활성화 · 전송 시간 최적화
각 회원의 활동 시점과 그 이유를 파악하여 알림을 보냅니다.
메시지 전송 시간 최적화 기능은 사용자의 과거 활동 패턴을 투명하게 반영하여, 메시지 전송 시간을 해당 회원의 최적 활동 시간으로 설정합니다. 신규 사용자의 경우, 활동 패턴이 아직 명확하지 않을 때를 대비하여 가장 적합한 시간을 기준으로 최적화합니다. 이 기능은 투명하게 공개되는 투명한 시스템이며, 사용자가 신뢰해야 하는 블랙박스가 아닙니다.
타이밍 문제
적절한 메시지라도 시기가 맞지 않으면 전달되지 않는 경우가 여전히 많습니다.
모든 회원에게 동시에 메시지를 보내면 어떤 회원은 오전 중이고 어떤 회원은 곤히 잠들어 있는 경우가 있습니다. 흔히 사용하는 해결책은 아무도 정확히 설명할 수 없는 모델을 이용해 "스마트" 전송 시간을 설정하는 것입니다. 하지만 더 간단하고 정직한 방법이 있습니다. 각 회원이 실제로 활동했던 시간대에 맞춰 메시지를 보내고, 그 시간을 선택한 이유를 정확하게 설명할 수 있어야 합니다.
작동 방식
사용자의 과거 이력을 입력하고, 최고의 성과를 내는 데 집중합니다.
회원의 활동 내역을 확인하세요
각 회원에 대해 플랫폼은 그들이 이전에 실제로 참여한 시간, 즉 하루 중 자신의 활동 클러스터 시간을 살펴봅니다. 그것은 그들과 같은 사람들에 대한 추측이 아니라 그들의 실제 역사입니다.
해당 멤버에게 맞는 시간을 선택하세요
메시지는 해당 회원이 활동적인 시간대에 맞춰 전송되므로, 단순히 전송 버튼을 누른 시간이 아니라 고객이 원하는 바로 그 순간에 도착합니다.
청중이 가장 선호하는 시간대로 돌아가세요
아직 활동 이력이 많지 않은 신규 회원의 경우, 플랫폼은 전체 시청자에게 가장 적합한 시간을 기본 설정으로 제공합니다. 이는 현재로서는 합리적인 설정이며, 회원이 활동을 진행함에 따라 그들의 패턴에 맞춰 더욱 정밀해집니다.
특정 시간이 선택된 이유를 정확히 확인하세요
회원이 실제로 활동한 시간을 기준으로 구축되었기 때문에, 발송 시간의 원인을 파악할 수 있습니다. 숨겨진 모델을 맹목적으로 믿을 필요 없이, 논리가 명확하게 드러나 있어 누구나 쉽게 이해할 수 있습니다.
회원이 선호하는 메시지 전송 시간은 이전에 활동했던 시간을 기반으로 읽어옵니다.
왜 중요한가
더 나은 타이밍, 설명할 수 없는 모델 없이.
회원의 순간에 집중하세요
사용자가 활동적인 시간대에 전송되는 메시지는 수면 중이거나 근무 중일 때 전송되는 메시지보다 확인될 가능성이 더 높습니다. 각 사용자의 활동 패턴을 고려한 타이밍은 회원별로 적용됩니다.
유리 상자, 검은 상자가 아닌
전송 시간은 회원이 이전에 참여했던 시점, 즉 회원의 과거 이력을 기준으로 합니다. 동료, 회원 또는 감사자에게 설명할 수 있으며, 숨길 것이 전혀 없습니다.
첫날부터 현명하게
신규 회원은 플랫폼이 '사용자를 파악'하는 동안 임의의 시간대에 방송되지 않습니다. 회원은 기존 시청자의 최적 시간대에 방송을 시작하고, 활동량이 늘어남에 따라 자신에게 맞는 시간대로 이동합니다.
투명한 디자인
블랙박스도 없고, 마법도 없습니다. 단지 활동 시점만 알 수 있을 뿐입니다.
우리는 이것이 무엇인지 아닌지에 대해 신중히 생각하고 있습니다. 미래를 예측하지도 않고 내부를 볼 수 없는 모델을 실행하지도 않습니다. 회원이 이전에 실제로 참여했던 시기를 읽고 그 당시에 전송합니다. 이는 요청하는 누구에게나 설명할 수 있는 결정입니다.
이 기능은 마케팅 자동화와 자연스럽게 연동되므로, 이미 설정된 여정 메시지를 각 구성원에게 더 나은 시간에 전달할 수 있습니다.
회원 자신의 활동을 기반으로 구축됨
선호하는 시간은 해당 회원이 이전에 실제로 활동했던 시간을 기준으로 합니다. 낯선 사람이나 유사 회원을 기반으로 학습된 모델이 아닙니다.
설명 가능한 전체 과정
모든 회원에 대해 특정 시간이 선택된 이유를 확인할 수 있습니다. 투명한 설계로 '이유'를 항상 확인할 수 있으며, 모델에 갇혀 있지 않습니다.
명확하게 언급된 청중 대체
회원의 이용 내역이 아직 충분하지 않은 경우, 플랫폼은 사용자의 최적 이용 시간을 파악하고 이를 알려줍니다. 아직 알 수 없는 것을 아는 척하지 않습니다.
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