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쇼핑몰이 단순한 임대주에서 벗어나, 입점 업체와 고객을 아우르는 통합 로열티 네트워크를 통해 고객과 소비자를 동시에 관리하는 단계로 나아갑니다. 홍콩에 갓 도착한 메이와 그녀의 친구 사라가 처음부터 끝까지 경험하는 모든 것을 살펴보세요. 영수증 스캔으로 가입하고, 모든 매장에서 구매한 영수증으로 포인트를 적립하고, 리워드를 사용하고, 친구를 초대하여 함께 포인트를 적립하고, 멤버십 어시스턴트에게 최신 소식을 문의하고, 쿠폰을 받고, 심지어 멤버십을 Claude Code에 연결하는 개인 키를 생성하는 것까지. 이 모든 것을 가능하게 하는 핵심 시스템도 확인해 보세요. 입점 업체에서 사용할 수 있는 포인트 적립 단말기(신호가 약한 환경에서도 스캔 또는 코드 입력 가능), 셀프 서비스 매장 대시보드, 통합 멤버십 네트워크 및 고객 행동 모델, 그리고 고객 재확보 전략까지. 운영자 측면에서는 적립 한도가 정해진 float 포인트 시스템, POS 단말기를 이용한 월말 정산, AI 기반 쿠폰 시스템, 그리고 규정 준수까지 모든 것을 살펴봅니다. 임대료 징수부터 고객 평생 가치 창출까지, 방문객을 고객 충성도로 전환하는 모든 과정을 담았습니다. 영어와 광둥어로 제공됩니다.
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https://www.socialhub.ai/resources/videos/shopping-mall-cross-tenant-loyalty- 직접 비디오 링크(PowerPoint에 삽입/다운로드)
https://www.socialhub.ai/videos/shopping-mall-solution.mp4
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