Agents IA · Campagnes suggérées
Les campagnes que vous ne saviez pas demander.
Vous briefez l'IA lorsque vous avez une idée. Mais les meilleures opportunités sont celles auxquelles vous n'avez jamais pensé. La fonctionnalité « Campagnes suggérées » change la donne : l'agent analyse votre base de membres et vous propose des idées prêtes à être lancées, avec leur justification, afin que vous puissiez choisir les plus pertinentes.
Le problème
Vos meilleures campagnes se cachent dans vos propres données.
Chaque semaine, les données évoluent : des segments se forment, les habitudes changent, des fenêtres s'ouvrent et se ferment. Mais une équipe surchargée se contente de gérer les mêmes campagnes, et les opportunités passent inaperçues. Non pas par manque d'intérêt, mais par manque de temps pour les rechercher.
Fonctionnement
D'une évolution des données à une campagne que vous pouvez lancer.
L'IA analyse votre base de clients
L'agent analyse vos membres, segments, comportements et historiques d'achats (les mêmes données gouvernées que celles consultées par vos tableaux de bord) afin de détecter les changements.
Identification de l'opportunité
Un segment de grande valeur qui évolue vers un segment à risque, une vente croisée inexploitée entre deux catégories, un moment saisonnier que votre calendrier n'a pas encore saisi.
Il s'agit d'une ébauche d'idée exploitable
Chaque opportunité se présente sous la forme d'une campagne prête à être lancée : une audience cible, une offre et un canal suggérés, ainsi que la justification du choix du moment.
Vous choisissez ce qui est diffusé.
Révisez, ajustez ou rejetez. Approuvez ceux qui valent la peine d'être effectués et ils seront directement transférés dans le générateur de campagne : rien ne s'envoie tout seul.
Ce qui fait surface
Les idées qu'elle génère.
Un segment à sauvegarder
L’agent signale qu’un groupe précieux se calme avant que le taux de désabonnement n’apparaisse dans les totaux – avec une campagne de reconquête déjà encadrée autour de lui.
Une vente croisée à ne pas manquer
L'IA repère les membres qui achètent une catégorie de produits mais jamais son complément naturel et propose la campagne qui les y incite.
Une occasion d'agir
Un niveau sur le point d’expirer, des points sur le point d’expirer, une période post-achat encore ouverte : des campagnes opportunes que vous remarqueriez autrement trop tard.
Pourquoi c'est important
Un partenaire de brainstorming qui analyse vos données en continu.
Proactif, pas réactif
Vous cessez de répéter sans cesse les mêmes campagnes. Les opportunités contenues dans vos données s'offrent à vous, au lieu d'attendre d'être remarquées.
Basé sur vos propres données
Chaque suggestion est basée sur vos membres, vos segments et leurs comportements (et non sur des bonnes pratiques génériques) et son raisonnement est présenté afin que vous puissiez l’accepter ou la refuser.
Vous gardez le contrôle
Les suggestions sont des brouillons, jamais envoyées. Chaque suggestion est examinée et validée par un humain. Proactivité ne rime donc jamais avec irresponsabilité.
Les suggestions proviennent de vos segments et de vos membres, et sont lancées via des campagnes .
Idées prêtes à l'emploi issues de votre base de membres, chacune accompagnée de sa justification ; vous choisissez les actions à exécuter.
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Collecte des données comportementales
Un profil unique et mis à jour en temps réel, accessible via une couche sémantique sécurisée : l'interface unique par laquelle l'IA analyse votre activité.
En savoir plus Nœud de boucleDécision intelligente
La prochaine action recommandée : qui, quelle offre, quel canal et quand.
En savoir plus Nœud de boucleActivation multicanale
Une communication soignée et cohérente avec l'image de marque — conçue par l'IA, diffusée sur tous les canaux — et la réaction du client.
En savoir plus Nœud de boucleAccumulation des actifs clients
Un atout membre mis à jour et plus lourd.
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