AI 프론티어 · 에이전트에서 실행
Microsoft Copilot — Microsoft 내부 플랫폼 365
이 플랫폼은 Microsoft 365 Copilot용 선언적 에이전트로 제공됩니다. 이 도구는 조직에서 이미 사용 중인 Copilot 및 Teams 내부에 설치되므로, 팀 구성원, 캠페인 및 지표에 대해 문의하거나 승인된 작업을 실행할 때 새로운 도구를 배울 필요가 없습니다. 플랫폼의 관리형 연결을 통해 테넌트 키로 연결되며, 기존 플랫폼 사용 방식과 동일한 범위, 감사 추적 및 예산이 적용됩니다.
작동 방식
Copilot 내부에서 플랫폼을 운영하는 네 단계
Microsoft 365/Teams에 선언적 에이전트를 설치하세요
조직에서 이미 사용 중인 Copilot 및 Teams에 플랫폼의 선언적 에이전트를 추가하세요. 팀에서 별도의 앱을 설치할 필요 없이 기존 작업 환경에 바로 나타납니다.
테넌트 키로 연결
에이전트는 테넌트 키를 사용하여 플랫폼에서 관리하는 연결을 통해 워크스페이스에 연결됩니다. 조직에서 소유한 하나의 연결을 통해 에이전트가 보고 수행할 수 있는 작업이 제어됩니다.
제어 도구는 Copilot에 나타납니다.
승인된 플랫폼 도구는 Copilot 내에서 사용할 수 있습니다. 각 도구는 다른 모든 곳과 동일한 도구별 권한을 가지므로 Copilot은 팀이 이미 접근 권한이 있는 항목에만 접근할 수 있습니다.
질문을 하거나 승인된 작업을 실행하세요
도구를 전환하거나 새로운 인터페이스를 배울 필요 없이 Copilot 창에서 바로 회원, 캠페인 및 지표에 대해 일반 언어로 질문하거나 승인된 작업을 실행할 수 있습니다.
팀이 얻는 것
팀이 이미 사용하고 있는 플랫폼
이미 사용하고 있는 Copilot의 답변
팀원들은 매일 사용하는 Microsoft 365 Copilot 내의 멤버, 캠페인, 결과에 대해 질문합니다. 팀 측에서 새로 설치해야 할 것도, 새로 배워야 할 것도 없습니다.
Microsoft 365를 떠나지 않고 승인된 작업
읽기 기능 외에도 에이전트는 사용자가 승인한 작업을 실행할 수 있으므로 일반적인 작업은 별도의 콘솔이 아닌 Copilot 내에서 처리됩니다. 쓰기 작업은 플랫폼의 다른 부분과 동일한 권한으로 제한됩니다.
의미론적 층위에 기반을 두고
모든 number는 인증된 시맨틱 레이어에서 제공되므로 Copilot이 반환하는 수치는 대시보드와 일치합니다. AI는 제공된 지표를 보고하며, number를 임의로 생성하지 않습니다.
동일한 관리 도구가 MCP 레이어를 통해 노출되므로 Copilot은 단일 규칙 세트에 따라 플랫폼에 접근하는 또 다른 방법입니다.
거버넌스
하나의 연결, 동일한 가드레일
Copilot 내부에서 실행한다고 해서 측면 문이 열리는 것은 아닙니다. 모든 호출은 플랫폼의 나머지 부분과 동일한 테넌트 키, 범위, 감사 추적 및 예산을 사용합니다.
테넌트 키
에이전트는 워크스페이스에 연결된 하나의 관리형 연결을 통해 연결됩니다. 조직은 테넌트 키를 소유하며 언제든지 키를 변경하거나 취소할 수 있습니다.
도구별 범위
Copilot에 노출되는 각 도구는 고유한 스코프를 가지고 있습니다. 상담원은 해당 스코프에서 허용하는 데이터와 작업에만 접근할 수 있으며, 이는 다른 모든 곳에서 사용하는 것과 동일한 권한입니다.
읽기 vs. 쓰기
질문과 조회는 읽기 전용입니다. 데이터를 변경하는 모든 작업은 쓰기 작업이며 별도로 관리되므로 승인되지 않는 한 아무것도 실행되지 않습니다.
감사 추적
상담원이 하는 모든 통화는 플랫폼의 다른 부분과 동일한 감사 추적 기록에 기록되므로 누가 무엇을 요청했고 어떤 작업이 실행되었는지 항상 확인할 수 있습니다.
예산
사용량은 다른 모든 연결 방식과 동일한 예산을 사용하므로, 별도의 관리되지 않는 채널이 아닌 하나의 관리된 한도 내에서 비용과 사용량을 유지할 수 있습니다.
팀이 이미 사용하고 있는 Copilot 내부 플랫폼입니다.
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