ในผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร การรักษาผู้ใช้ไม่ใช่การขาย แต่สมาชิกคือผู้ที่รับประทานต่อไป
SocialHub.AI เปลี่ยนทุกคำสั่งซื้อและเติมเงินเป็นมุมมองชีวิตของสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้คุณสามารถดูวันที่สินค้าหมด ใครจะหมดลง และสิ่งที่พวกเขาต้องการต่อไป จากนั้น AI จะทำงานของทีมการรักษาลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณในวงกว้าง: การดำเนินการที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกแต่ละคน — การแจ้งเตือนการเติมเงิน การกระตุ้นการสมัครสมาชิก หรือเพียงปล่อยให้พวกเขาอยู่คนเดียว — บนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง ในขณะที่ขวดของพวกเขาหมด และอยู่ในความยินยอมที่พวกเขาให้ไว้เสมอ
ดูการทำงานจริง
สำหรับแบรนด์ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารแบบขายตรงถึงผู้บริโภค (DTC) ที่ส่วนลดที่ไม่จำเป็นทุกอย่างทำให้กำไรลดลงไปมาก เครื่องมือ Next Best Action ที่ทำกำไรได้จะอ่านสัญญาณห้าอย่างต่อสมาชิกแต่ละคน ได้แก่ ความใกล้ซื้อ ความเสี่ยงในการเลิกใช้บริการ ความอ่อนไหวต่อราคา ระดับมูลค่า และความตั้งใจ จากนั้นจะให้คะแนนการดำเนินการห้าอย่าง (รอ / การแจ้งเตือน / ข้อเสนอ / ชุดสินค้า / บริการ) โดยพิจารณาจากผลตอบแทนที่คาดหวัง ไม่ใช่จากวิธีที่ง่ายที่สุดในการปิดการขาย ลูกค้าห้าคนที่มีสัญญาณ "พร้อมซื้อ" เหมือนกันจะได้รับคำตอบที่ถูกต้องห้าแบบที่แตกต่างกัน เช่น ซาร่าห์ไม่ได้รับการแจ้งเตือน มาเรียได้รับการแจ้งเตือนฟรี เจมส์ได้รับชุดสินค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย ลินดาได้รับการกระตุ้นเล็กน้อย และเดวิดได้รับเครดิตบริการ ดังนั้นจึงไม่มีส่วนลดใดสูญเปล่า ทุกตัวเลือกจะได้รับการให้คะแนนบนหน้าของสมาชิกแต่ละคน: การประมาณการวางแผนเหนือเศรษฐศาสตร์หน่วยจริง ไม่มีการขยายขนาดให้เกินจริงจนพิสูจน์ได้ว่ามีผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
SocialHub.AI ช่วยแบรนด์ สุขภาพและโภชนาการ ได้อย่างไร
เห็นสมาชิกหนึ่งคน ไม่ใช่คำสั่งซื้อที่กระจัดกระจาย - ทุกการซื้อ การเติมเงิน และการสัมผัสแอปจะกลายเป็นโปรไฟล์เดียวที่ทีมของคุณและ AI ของคุณทำงาน โดยได้รับความยินยอมจากสมาชิกในทุกสัญญาณ
รู้ว่าใครกำลังจะหมดหรือหมดเวลา — เราคาดการณ์วันที่หมดของสมาชิกแต่ละคน ความเสี่ยงในการหมดอายุของการสมัคร และสิ่งที่พวกเขาจะเรียงลำดับใหม่ รีเฟรชทุกคืน ดังนั้นคุณจึงดำเนินการก่อนการเปลี่ยนแปลงที่เน้นไปที่การเติมครั้งแรกหรือสองครั้ง
หยุดส่งข้อความโจมตีทุกคน — AI จะเลือกการดำเนินการที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกแต่ละราย (เตือนความจำ เปลี่ยนเป็นสมาชิก ขายสินค้าเพิ่มเติม หรือปล่อยไว้เฉยๆ) โดยจะประเมินผลกระทบก่อนที่คุณจะใช้จ่าย และแสดงผลลัพธ์ที่แท้จริงหลังจากนั้น เมื่อเราไม่มีข้อมูล เราจะบอกคุณแทนที่จะคาดเดา
เพิ่มการรักษาฐานสมาชิกโดยไม่เสียกำไร — AI ที่ทำงานตลอดเวลาจะร่างข้อเสนอการเติมเงินหรือสมัครสมาชิกใหม่ที่ผ่านการทดสอบแล้ว และส่งต่อไปยังมนุษย์เพื่ออนุมัติก่อนส่ง และรางวัลที่กำหนดเป้าหมายจะแทนที่ส่วนลดทั่วไป โดยมีการกำหนดขีดจำกัดไว้
เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร DTC เพียงรายการเดียวหรือพอร์ตโฟลิโอโภชนาการระดับโลกบนแพลตฟอร์มการค้าที่มีอยู่ของคุณ — วงจรจะปรับให้เข้ากับจังหวะ SKU และขอบเขตการยินยอมของคุณ
ส่วนเสริมดูเหมือนสร้างขึ้นสำหรับการสมัครสมาชิก — แต่การรักษาฐานลูกค้าขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามและความไว้วางใจ ภายใต้ขอบเขตความยินยอมที่ความงามไม่จำเป็นต้องข้าม
อาหารเสริมเป็นวัสดุสิ้นเปลืองที่มีวงจรการเติมที่ชัดเจน ดังนั้นบนกระดาษจึงควรสมัครสมาชิกและต่ออายุเอง ในทางปฏิบัติสมาชิกจะหยุดใช้: การปั่นมุ่งความสนใจไปที่รอบการเติมหนึ่งหรือสองรอบแรก โดยคำถามไม่ใช่ความถี่แต่สมาชิกจะรักษานิสัยและรักษาความไว้วางใจหรือไม่ และเนื่องจากสัญญาณเกี่ยวข้องกับความสมบูรณ์ของการสัมผัส นี่คือหมวดหมู่การเติมเต็มประเภทหนึ่งที่ Capture และ Activate อยู่ในโซนที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและต้องได้รับความยินยอมเป็นอันดับแรก สัญญาณทุกสัญญาณจะมีขอบเขตความยินยอมในโปรไฟล์ คุณจะเข้าถึงสมาชิกภายในความยินยอมที่พวกเขาให้ไว้ และคุณจะไม่มีวันอ้างประสิทธิภาพสำหรับสิ่งเหล่านั้น
สิ่งที่ผู้นำ สุขภาพและโภชนาการ ต้องเผชิญ
รอบการเติมครั้งแรกคือการสูญเสียสมาชิก
การสมัครสมาชิกอาหารเสริมแบบเติมจะปั่นป่วนที่ประมาณ 7–10% ต่อเดือน และเก็บรักษาไว้โดยเฉลี่ยประมาณ 5.4 เดือน โดยการสูญเสียจะกระจุกตัวอยู่ในรอบการเติมหนึ่งหรือสองรอบแรก ซึ่งปัญหาอยู่ที่การยึดมั่นและความไว้วางใจ ไม่ใช่การเข้าถึง
การสั่งซื้อครั้งแรกแทบจะไม่ได้จ่ายเอง
CAC เสริมมีมูลค่าประมาณ 89 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่ม DTC ที่สูงที่สุด เทียบกับ AOV ที่ใกล้ 67 ดอลลาร์ ดังนั้นคำสั่งซื้อแรกจึงคุ้มทุนโดยประมาณ และเศรษฐศาสตร์ขึ้นอยู่กับสมาชิกที่เรียงลำดับใหม่อย่างต่อเนื่อง
การเก็บรักษาเป็นเพียงคันโยกเดียวที่ปิดหน่วยเศรษฐศาสตร์
การรักษาลูกค้าเดิมไว้นั้นได้รับการวัดประสิทธิภาพอย่างกว้างขวางโดยมีต้นทุนประมาณหนึ่งในห้าถึงหนึ่งในเจ็ดของการได้ลูกค้าใหม่ ซึ่งเป็นช่องว่างที่ตัดสินว่าโปรแกรมเสริมที่มี CAC สูงและมี AOV ต่ำจะสามารถใช้งานได้หรือไม่
Agentic Retention Loop ใช้กับ สุขภาพและโภชนาการ
ตัวแทนสี่คน หนึ่งโปรไฟล์ นี่คือสิ่งที่แต่ละคนทำในธุรกิจของคุณ
- CDPเปลี่ยนทุกคำสั่งซื้อและการเติมสินค้าอัตโนมัติให้เป็นมุมมองแบบเรียลไทม์ว่าสมาชิกแต่ละคนบริโภคอย่างไร — เมื่อพวกเขาซื้อ แพ็คหนึ่งใช้ได้นานแค่ไหน และเมื่อไหร่จะหมด — โดยสร้างขึ้นจากข้อมูลการซื้อที่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าโดยตรงเท่านั้น ไม่ใช่การคาดเดาประสิทธิภาพ
- CDPลูกค้าที่เชื่อถือได้เพียงรายเดียวสามารถดูภาพรวมทั้งหมดของคุณสามารถเสียบเข้าไปได้ — ทีมของคุณ เอเจนซี่ของคุณ และเครื่องมือ AI ของคุณเอง ทั้งหมดทำงานจากข้อมูลที่ได้รับการควบคุมเดียวกัน โดยมีกฎความเป็นส่วนตัวและการอนุญาตในตัว และจะไม่มีการส่งออกใดๆ
- CDPนำ DTC, แอป และการซื้อที่เคาน์เตอร์ร้านขายยามาไว้ในมุมมองสมาชิกเดียว ดังนั้นบุคคลคนเดียวกันจะไม่มีธุรกรรมที่ไม่เปิดเผยตัวตนสามครั้ง — และทุกการสัมผัสที่ตามมาจะอยู่ภายใต้ความยินยอมที่พวกเขาให้ไว้
- เอเจนต์ AIมุมมองแบบเรียลไทม์และคาดการณ์ได้ของสมาชิกแต่ละคน — วันที่สินค้าหมด ความเสี่ยงที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิก มูลค่าที่พวกเขามีต่อคุณ และสิ่งที่พวกเขาจะสั่งซื้อซ้ำ — อัปเดตทุกคืน เพื่อให้คุณเห็นว่าใครกำลังจะซื้อและใครกำลังจะเลิกซื้อก่อนที่จะยกเลิก
- เอเจนต์ AIสำหรับสมาชิกแต่ละคน การเคลื่อนไหวครั้งต่อไปที่ถูกต้อง — การแจ้งเตือนการเติมเงิน ข้อเสนอการสมัครสมาชิก การมีส่วนร่วมอีกครั้ง หรือการปล่อยให้พวกเขาอยู่คนเดียว — ไม่เคยระเบิดเพียงครั้งเดียว โดยจะมีผลกระทบที่คาดการณ์ไว้ก่อนที่คุณจะใช้จ่ายและผลที่วัดได้หลังจากนั้นเสมอ
- เอเจนต์ AIคำแนะนำที่อิงจากสิ่งที่สมาชิกซื้อจริง ไม่ใช่การคาดเดา — และเมื่อเราไม่มีสัญญาณเพียงพอที่จะแน่ใจ เราจะแจ้งให้คุณทราบแทนที่จะสร้าง number ขึ้นมาเอง ทุกการเคลื่อนไหวจะถูกเก็บไว้ภายในความยินยอมที่บันทึกไว้ของสมาชิก
- เอเจนต์ AIAI แบบ win-back ที่ทำงานตลอดเวลาซึ่งทำงานในแบบที่นักการตลาดด้านการรักษาลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณทำ โดยตรวจพบสมาชิกที่เลิกนิสัยการเติมเงินในรอบแรกๆ ที่มีความเสี่ยงสูงสุด และร่างข้อเสนอที่ทดสอบแล้ว จากนั้นจึงกำหนดเส้นทางให้มนุษย์อนุมัติก่อนที่จะส่งสิ่งใดๆ
- ระบบการตลาดอัตโนมัติเข้าถึงสมาชิกแต่ละคนในวันที่อุปทานใกล้จะหมด — ผ่านทางช่องทางเดียวที่พวกเขาใช้จริง เพียงครั้งเดียว ไม่ใช่ทุกที่ — ดังนั้นการแจ้งเตือนจะเข้าสู่ช่วงเวลาที่พวกเขากำลังตัดสินใจว่าจะสั่งซื้อใหม่หรือไม่
- ระบบการตลาดอัตโนมัติทุกการส่งจะอยู่ภายในขอบเขตความยินยอมที่สมาชิกให้ไว้ และเคารพ CASL และ CCPA โดยอัตโนมัติ — บุคคลใดก็ตามที่อยู่นอกขอบเขตที่ได้รับอนุญาตจะไม่ได้รับการติดต่อ ไม่จำเป็นต้องคัดกรองรายชื่อด้วยตนเอง
- ระบบการตลาดอัตโนมัติดึงสมาชิกที่กำลังห่างหายไปกลับมาด้วยการกระตุ้นเตือนอย่างอบอุ่นและเอาใจใส่ ช่วยให้พวกเขาอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้อง — และจะไม่กล่าวอ้างเกี่ยวกับสุขภาพหรือประสิทธิภาพในนามของคุณ
- ความภักดีและ CRMให้รางวัลแก่สมาชิกที่ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง — คะแนนและระดับสำหรับการเติมเงินตรงเวลาจะเปลี่ยนนิสัยการเติมเงินให้กลายเป็นรายได้ประจำ ดังนั้นการรักษาฐานลูกค้าจึงมาจากการสร้างความไว้วางใจ ไม่ใช่การลดราคา
- ความภักดีและ CRMเปลี่ยนผู้ซื้อครั้งเดียวให้เป็นการสมัครสมาชิกแบบกำหนดเวลา และปกป้องรอบการเติมเงินครั้งแรกที่มีความเสี่ยงสูงที่สุดด้วยมูลค่าที่ตรงเป้าหมายแทนที่จะให้ส่วนลดแบบเหมาจ่าย — อัตรากำไรยังคงอยู่ และมีการกำหนดวงเงินสูงสุดไว้แล้ว
- ความภักดีและ CRMให้พอร์ทัลที่มีแบรนด์แก่สมาชิกสำหรับการเตือนความจำ การศึกษา และการบริการตนเอง ซึ่งจะทำให้สมาชิกมีส่วนร่วมระหว่างการสั่งซื้อใหม่ ดังนั้นความสัมพันธ์และมูลค่าตลอดชีวิตจึงรวมกัน
ตัวเลขเบื้องหลังโอกาส สุขภาพและโภชนาการ
มาตรฐานอุตสาหกรรม — ทุกตัวเลขมีแหล่งที่มาที่อ้างอิง
หากลูปมีสมาชิกบางส่วนที่สูญเสียไปในรอบการเติมหนึ่งหรือสองรอบแรก ระบบจะยกเลิกเดือนการรักษาสมาชิกที่ตัดสินใจเลือกโปรแกรมเสริมที่มี CAC สูง และ AOV ต่ำ ซึ่งได้มาจากการยึดมั่นในความยินยอม ไม่ใช่คำมั่นสัญญาด้านประสิทธิภาพด้านสุขภาพ ตรรกะของทิศทาง ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่รับประกันได้
แบรนด์ใน สุขภาพและโภชนาการ ที่เราร่วมงานด้วย
Abbott คือหนึ่งในบริษัทด้านการดูแลสุขภาพและโภชนาการที่ใหญ่ที่สุดในโลก ครอบคลุมแบรนด์โภชนาการสำหรับผู้บริโภค (Ensure, Glucerna, Similac) และโปรแกรมการดูแลผู้ป่วยที่เกี่ยวข้องกับโรคเบาหวานและการจัดการภาวะเรื้อรัง
เหตุใดจึงสำคัญ: ผู้นำด้านโภชนาการและการดูแลผู้ป่วยระดับโลกคืออะนาล็อกที่ชัดเจนที่สุดสำหรับแบรนด์ด้านสุขภาพในอเมริกาเหนือ ซึ่งการรักษาลูกค้าขึ้นอยู่กับการยึดมั่นและการดูแลที่ได้รับความยินยอม เหมือนกับที่อธิบายในหน้านี้โดยมีขอบเขตความเป็นส่วนตัวและต้องได้รับความยินยอมเป็นอันดับแรก โดยไม่มีการอ้างประสิทธิภาพในนามของแบรนด์
โลโก้แสดงเพื่อระบุความเป็นลูกค้าเท่านั้น ไม่ใช่การรับรองผลงาน
สมาชิกสมัครรับผลิตภัณฑ์โภชนาการรายวันและยินยอมให้แจ้งเตือนการเติมสินค้า SocialHub.AI เรียนรู้จังหวะการบริโภคในโปรไฟล์ที่ควบคุมไว้ คาดการณ์การหมด และ — เมื่อไม่พบการสั่งซื้อซ้ำและช่องว่างการปฏิบัติตามในช่วงต้นรอบ — จะส่งข้อความแจ้งเตือนในรูปแบบการดูแลภายในขอบเขตความยินยอมที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์ ข้อความนี้ช่วยให้พวกเขารักษากำหนดเวลาและรับรางวัลการปฏิบัติตามผ่านคะแนนและระดับ ไม่มีการกล่าวอ้างด้านสุขภาพ และไม่มีการแบ่งปันสัญญาณสุขภาพใด ๆ นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้รับความยินยอม
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลด้านสุขภาพได้รับการจัดการอย่างไร และกฎการแจ้งเตือนการละเมิดสุขภาพของ FTC เป็นอย่างไร
การบันทึกต้องได้รับความยินยอมก่อน: สัญญาณที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจะถือว่าละเอียดอ่อน โดยเชื่อมโยงกับขอบเขตความยินยอมที่ชัดเจน และจะไม่แชร์กับการวิเคราะห์หรือพันธมิตรการโฆษณาโดยไม่มีการเปิดเผย กฎการแจ้งเตือนการละเมิดสุขภาพของ FTC (มีผลใช้บังคับในเดือนกรกฎาคม 2024) เข้าถึงข้อมูลสุขภาพที่อยู่นอก HIPAA ได้ ดังนั้นไม่ว่าข้อมูลของลูกค้าจะอยู่ภายใต้ข้อมูลดังกล่าว รวมถึงคำยินยอมและภาษาประกาศที่ชัดเจนหรือไม่ จะต้องได้รับการยืนยันกับที่ปรึกษากฎหมายของลูกค้าก่อนเปิดตัว หน้านี้เป็นเพียงข้อมูลด้านการตลาดและผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย
SocialHub.AI อ้างเรื่องสุขภาพหรือประสิทธิภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราหรือไม่
ไม่ ภายใต้คำแนะนำของ FTC คำกล่าวอ้างที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจำเป็นต้องมีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ที่มีความสามารถและเชื่อถือได้ และเป็นความรับผิดชอบของแบรนด์ในการพิสูจน์ แพลตฟอร์มทำงานที่ชั้นกลไกการรักษา — จังหวะ การยึดมั่น การแจ้งเตือนที่ยินยอม รางวัล — และไม่เคยเขียนคำอ้างประสิทธิภาพหรือผลลัพธ์ในนามของคุณ
เรากำลังสูญเสียสมาชิกในการเติมสองสามครั้งแรก — ลูปจะปกป้องพวกเขาอย่างไร
นั่นคือสิ่งที่อาหารเสริมปั่นเข้มข้น ตัวแทน AI เรียนรู้จังหวะการสั่งซื้อใหม่ของแต่ละ SKU จากช่วงการซื้อ ขนาดบรรจุภัณฑ์ และสัญญาณการบริโภค เพื่อคาดการณ์วันที่สินค้าหมดต่อสมาชิก Decide node จะขัดขวางการยึดติดและความเสี่ยงในการสมัครสมาชิกในรอบแรกๆ เหล่านั้น และเปิดใช้งานจะทริกเกอร์การแจ้งเตือนสไตล์การดูแลผ่านการจัดส่งข้ามช่องทาง — ภายในขอบเขตความยินยอมของสมาชิก — ดังนั้นการแทรกแซงจะเกิดขึ้นก่อนการยกเลิก ไม่ใช่หลังจากนั้น CDP รวมสัญญาณที่ได้รับความยินยอมไว้ใน DTC, แอป และจุดติดต่อเคาน์เตอร์ ดังนั้นการกำหนดเวลาการเติมและรางวัลการยึดมั่นจะทำงานได้ทุกที่ที่สมาชิกมีส่วนร่วม
อ่านเพิ่มเติม
สำรวจหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับหน้านี้ต่อไป
เปลี่ยนการซื้อทุกครั้งให้เป็นการซื้อครั้งถัดไป — เพิ่มรายได้ของสมาชิกด้วยมู่เล่แบบทบต้น
BCG: ผู้นำความภักดีมีรายได้เพิ่มขึ้น 2.5 เท่าของค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม ช่องว่างกำลังกว้างขึ้น ความแตกต่างอยู่ที่โปรแกรมที่กระตุ้นความตั้งใจ ใช้คะแนนเป็นตัวกระตุ้นการเติบโต และแทรกแซงก่อนที่จะเลิกใช้งาน
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมความงามและของใช้ส่วนตัว
SocialHub.AI เปลี่ยนทุกการซื้อ แบบทดสอบสกิน และการเยี่ยมชมเคาน์เตอร์เป็นมุมมองชีวิตของสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าขวดของใครกำลังจะหมด ใครกำลังจะหลุดออกไปสู่แบรนด์อื่น และสิ่งที่พวกเขาต้องการต่อไป จากนั้น AI จะทำงานให้กับทีมการตลาดที่ดีที่สุดของคุณในวงกว้าง: การเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกแต่ละคน — การแจ้งเตือนการสั่งซื้อใหม่ ผลิตภัณฑ์ระบบการปกครองที่ตรงกัน รางวัล หรือปล่อยพวกเขาไว้ตามลำพัง — บนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง กำหนดเวลาถึงวันที่พวกเขาหมด ไม่ใช่การระเบิดรายเดือนทั่วไป
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมแม่ เด็กอ่อน และเด็ก
SocialHub.AI เปลี่ยนอายุของเด็กแต่ละคนในแต่ละเดือนให้เป็นมุมมองการใช้ชีวิตของครอบครัวเดียวกัน คุณจึงเห็นระยะที่พวกเขากำลังจะเข้าสู่ ลำดับใหม่ที่จะครบกำหนด และช่วงเวลาที่ครอบครัวกำลังจะเติบโตเร็วกว่าคุณ จากนั้น AI จะทำงานให้กับทีมการตลาดที่ดีที่สุดของคุณในวงกว้าง: การเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับผู้ปกครองแต่ละคน — การกระตุ้นเหตุการณ์สำคัญ ชุดเริ่มต้นขั้นถัดไป การแจ้งเตือนการเติมเงิน หรือการปล่อยให้พวกเขาอยู่ในช่องทางที่พวกเขาใช้จริง ก่อนที่พวกเขาต้องการ โดยผู้ปกครองเป็นสมาชิก ไม่ใช่เด็ก
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมคอมเมิร์ซ D2C แบบสับสคริปชัน
SocialHub.AI เปลี่ยนทุกคำสั่งซื้อ การสมัครรับข้อมูล และครัวเรือนหรือสัตว์เลี้ยงให้เป็นมุมมองเดียวของสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าใครกำลังจะหมด ใครกำลังจะยกเลิก และรายการใดอยู่ในกล่องถัดไป จากนั้น AI จะทำงานให้กับทีมการรักษาลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณในวงกว้าง: การดำเนินการที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกแต่ละคน — เลื่อนวันที่จัดส่ง เสนอการข้ามหรือสลับ เพิ่มรายการที่พวกเขาต้องการ หรือปล่อยให้สมาชิกที่มีความสุขอยู่ตามลำพัง — บนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง ก่อนที่พวกเขาจะไปถึงปุ่มยกเลิก ไม่ใช่เมื่อปฏิทินแจ้งไว้
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมน้ำดื่มบรรจุขวดและบริการจัดส่ง
SocialHub.AI เปลี่ยนการซื้อน้ำดื่มบรรจุขวด การจัดส่ง และการจัดวางตู้แช่เย็นทุกครั้งให้เป็นมุมมองเดียวของแต่ละบัญชี เพื่อให้คุณสามารถดูวันที่ตู้แช่เย็นจะแห้ง บัญชีใดกำลังจะยกเลิกในการดรอปครั้งถัดไป และสิ่งที่พวกเขาจะเพิ่มในลำดับที่ยืนได้ จากนั้น AI จะทำงานให้กับทีมเก็บรักษาที่ดีที่สุดของคุณในวงกว้าง: การดำเนินการที่ถูกต้องสำหรับแต่ละครัวเรือนหรือสำนักงาน — การข้าม การเปลี่ยนแปลงปริมาณ เพิ่มขวด หรือปล่อยพวกเขาไว้ตามลำพัง — บนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง ก่อนที่พวกเขาจะไปถึงปุ่มยกเลิก ไม่ใช่เมื่อปฏิทินบอกเช่นนั้น
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมQSR และร้านอาหาร
SocialHub.AI เปลี่ยนทุกคำสั่งซื้อ ส่วนของวัน และการจัดส่งให้เป็นมุมมองชีวิตของสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าใครกำลังจะซื้อ ใครกำลังจะหลุดลอยไป และสิ่งที่พวกเขาต้องการต่อไป จากนั้น AI จะทำงานให้กับทีมการตลาดที่ดีที่สุดของคุณในวงกว้าง: การเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกแต่ละคน — การเตือนความจำ ข้อเสนอ คอมโบ หรือปล่อยพวกเขาไว้ตามลำพัง — บนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง ในขณะที่พวกเขากำลังตัดสินใจ ไม่ใช่เมื่อปฏิทินบอกเช่นนั้น
อ่านเพิ่มเติมดูการวนซ้ำบนหมายเลขของคุณ
จองการสาธิต หรือประเมินระดับการรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณในสามนาที