AIエージェントによる顧客維持の循環を実現する企業。

SocialHub.AI は、Techsun Computer Science Corp. が運営する製品およびビジネス ブランドです。 2026 年 10 月の時点で、Techsun Computer Science Corp. は設立して 1 年になります。

SocialHub.AI は、Microsoft CRM Most Valuable Professional (MVP) 賞を受賞した Microsoft CRM コンサルタントである Bill Huang によってワシントン州シアトルに設立されました。ブランド顧客向けの CRM プログラムを何年も構築する中で、彼は同じ矛盾に直面し続けました。小売業者はデータ サイロを解決するのではなく、データ サイロを生み出すツールに何百万ドルも費やしているということです。

そして問題はデータよりも根深いものでした。消費者は、差別化されていない 1 つの群衆として管理されていました。一人ひとりが個性的でありながら、誰もが同じコンテンツと同じオファーを受け取っていました。このテクノロジーは、何百万人もの個人を単一のセグメントとして処理しました。

ビルは、AIが最終的にこのギャップを埋めることができると確信しました。AIは、各顧客の行動と意図を読み取り、大規模に、一人ひとりの顧客のために意思決定と行動を行うからです。そこで彼は、顧客データを統合し、AIエージェントを適用し、マーケティングを単一の統合システムで実行するプラットフォーム、SocialHub.AIを設立しました。これがtrueエージェント型リテンションループです。

現在、SocialHub.AI は 12 か国の 50 の企業ブランドにサービスを提供し、4 億人以上の会員関係を管理し、最大手の顧客向けに年間 800 以上の AI に最適化されたキャンペーンを実行しています。 Microsoft Azure Co-Sell Ready パートナーとして、このプラットフォームはエンタープライズ グレードのセキュリティ、拡張性、MACC に適した請求を提供します。