同じチームでさらに多くのキャンペーンを実施
実行が手動の場合、生産量が 2 倍になるということは、チームが 2 倍になることを意味します。従業員数とペースからの成果の切り離しは、チームがどれだけの時間を費やすことができるかではなく、機会によって設定されます。
予算は一定で、すでに所有しているスタックの半分は放置されたまま
手動で実行する場合、成果は人員数に左右されます。キャンペーンを倍増させるには、チームの人数も倍増させる必要があります。予算が拡大していた間はそれで許容できましたが、今はそうではありません。マーケティング予算は企業収益の約7.7%で横ばい状態なので、人員を増やすことは解決策になりません。求められているのは、同じ予算でより多くの成果を上げることであり、「人員を増やす」という選択肢はもはやありません。
多くの場合、必要な機能は既に購入済みでありながら活用されていません。マーケターはマーケティングテクノロジースタックの機能の約半分しか利用しておらず、小規模チームの規模拡大を可能にする資産（自動化、再利用可能なオーディエンス、テンプレート化されたカスタマージャーニーなど）は、購入済みであるにもかかわらず、しばしば活用されていない状態です。実行ペースの制約は、機会や予算不足ではなく、手作業による実行によって、企業が既に投資しているツールの中に眠る可能性が活かされていないことにあります。
- マーケティング予算は、2025 年の企業収益全体の 7.7% で横ばいとなり、リーダーは同様の予算にさらに取り組むことが期待されています。 — Gartner、2025 年の CMO 支出調査 ↗
- マーケティング担当者はマーテック スタックの機能の約 49% しか使用しておらず、2020 年の 58% から減少しています。ツールのほとんどは有料ですが、使用されていません。 — Gartner マーケティング テクノロジー調査、MarTech 経由 ↗
なぜ今でも未解決のままなのか
生産高は機会ではなく従業員数によって制限される
各キャンペーンを手作業で組み立てる場合、ペースは、存在する機会の数ではなく、チームが費やすことができる時間によって制限されます。アイデアのパイプラインがそれを出荷する能力を上回っているため、戦略とは関係のないボトルネックで成長が停滞しています。
予算が固定されているため、規模を拡大する方法を採用できません
従来の答え、つまり量が増えれば人員も増えるという考えは、予算が増えないと崩れます。収益に占めるマーケティング支出の割合が横ばいであるため、人員を拡大することはまったく不可能であり、すでに予算を超えていることを前提とした計画は不可能です。
マーケティング予算は2025年時点で企業全体の収益の7.7%で横ばいとなり、リーダーは同じ予算でより多くの成果を上げることが求められています。— Gartner、2025 年の CMO 支出調査 ↗スタック内のレバレッジはアイドル状態のままです
自動化、再利用可能なオーディエンス、およびテンプレート化されたジャーニーは、まさに小規模チームの拡張を可能にするものであり、多くの場合、すでにライセンスが付与されていても使用されていません。スタックの機能のおよそ半分は未開発のままであるため、従業員数の上限を突破するツールには料金が支払われますが、スイッチが入ることはありません。
マーケターは、マーケティングテクノロジースタックの機能の約49%しか利用していません（2020年の58%から減少）。ツールのほとんどは購入済みですが、活用されていません。 — Gartner マーケティング テクノロジー調査、MarTech 経由 ↗キャンペーンごとにゼロから再構築する
再利用することなく、すべての立ち上げは空のクエリと空のキャンバスから始まります。オーディエンス、ジャーニー、オファーは毎回再作成されます。次のキャンペーンの限界コストは決して下がらないため、固定予算で禁止されているまさにその時間を追加することによってのみ、ケイデンスを高めることができます。
人員数と成果を分離
自動化と再利用可能なテンプレートにより、ボリュームとチーム規模の関係が解消されます。プラットフォームがアセンブリを吸収するため、同じチームでより多くのキャンペーンを実施できます。また、新しいアクティビティでは、蓄積されたオーディエンスとプレイブックを再利用するため、ゼロから再構築する必要がなくなり、次のキャンペーンの限界費用はゼロに近づきます。
このようにして、人員と予算を据え置いたままスループットが向上します。ケイデンスは利用可能な時間ではなく、戦略と機会によって決まり、スタック内で既に活用されていなかった自動化機能が、導入目的であるスケーリングをようやく実現します。人員増強が選択肢から外れた場合、生産性を向上させる唯一の方法はこれしかありません。
仕組み
人員を増やさずにスケールアップ の背後にある仕組み。
自動実行により毎日のペースが向上
自動実行により、チームは 1 日に複数のキャンペーンをリリースできます。各リリースのゲートに使用されていた組み立て作業はプラットフォームによって吸収されるため、ペースはビルド時間ではなく戦略によって制限されます。時間単位での増加が見られないまま、ボリュームが増加します。
再利用可能なオーディエンス
一度作成したオーディエンスは保存され、再度ターゲティングされるため、新しいキャンペーンは空のクエリではなく既存のセグメント ライブラリから開始されます。次のキャンペーンの限界費用はゼロに向かって下がり、毎回リセットするのではなく複合物をスケールします。
再利用可能なプレイブックとテンプレート
実証済みのキャンペーン構造はプレイブックとして保存され、複製されるため、チームはジャーニー、オファー、チャネル ロジックを毎回再作成するのではなく、すでに機能しているものを再利用することで出力をスケールします。スループットは、人員の追加ではなく、蓄積された資産によって増加します。
何が良いのか
上記のメカニズムと独立したベンチマークに基づいた方向性のある結果 — 設計目標であり、保証された結果ではありません。
ケイデンスは構築時間ではなく戦略によって設定されます
組み立てが自動化され、オーディエンスとプレイブックが再利用可能になると、配信されるキャンペーンの数の制限は、時間の供給ではなく、良いアイデアの供給となり、生産量を制限していた運用上の上限がなくなります。
固定予算で人員を増やさずに成長
スループットは人員に応じて拡張できなくなったため、同じチームで運用すると実質的に多くの成果が得られます。予算が横ばいになり、規模を拡大する方法を採用するという選択肢がない場合、これが唯一の実行可能な方法です。
マーケティング予算は2025年時点で企業全体の収益の7.7%で横ばいとなり、リーダーは同じ予算でより多くの成果を上げることが求められています。— Gartner、2025 年の CMO 支出調査 ↗スタックのレバレッジがついに使用されました
再利用可能なオーディエンスと自動実行により、ほとんどの組織がすでにライセンスを取得してアイドル状態にしている自動化機能が有効になり、未使用のまま放置されていたスタックの約半分が、追加されたボリュームを運ぶエンジンに変換されます。
マーケターは、マーケティングテクノロジースタックの機能の約49%しか利用していません（2020年の58%から減少）。ツールのほとんどは購入済みですが、活用されていません。 — Gartner マーケティング テクノロジー調査、MarTech 経由 ↗よくある質問
人を増やさずに生産量を増やすにはどうすればよいでしょうか?
自動化によって実行作業が吸収され、再利用可能なオーディエンスとプレイブックによって再構築の手順が不要になるため、次のキャンペーンの限界費用が大幅に下がります。同じ控えめなチームが、新規採用者なしで、手作業のペースから 1 日に複数のキャンペーンを実施するペースにまで引き上げました。
ボリュームが増えると品質が低下しますか?
このボリュームは、手抜きではなく、実証済みのオーディエンスとプレイブックを再利用することで生まれます。セグメントと構造はすでに検証されているため、ケイデンスを高くすると精度が薄れるのではなく、精度が向上する傾向があります。
ケイデンスはどのくらいの速さで上昇しますか?
最初の大規模ワークフローの自動化には 8 ～ 12 週間かかります。そこから、再利用可能な各オーディエンスとテンプレートが複合化されるため、チームは数四半期以内に 1 日に複数のキャンペーンを実行するペースに到達できます。