คุณเก็บค่าเช่า แต่ผู้เช่าเป็นเจ้าของนักช้อป นั่นคือความสัมพันธ์ที่จะชนะกลับ
SocialHub.AI เปลี่ยนสัญญาณการใช้จ่ายข้ามผู้เช่า ที่จอดรถ และตำแหน่งที่ตั้ง ให้เป็นมุมมองแบบเรียลไทม์ของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งเป็นความสัมพันธ์ที่ทางอสังหาริมทรัพย์ไม่เคยมีโดยตรงมาก่อน เพื่อให้คุณเห็นว่าใครกำลังจะมาเยี่ยมชม ใครกำลังจะจากไป และพวกเขาจะมุ่งหน้าไปที่ผู้เช่าหรือหมวดหมู่ใดต่อไป จากนั้น AI จะทำงานแทนทีมการตลาดที่ดีที่สุดของคุณในระดับใหญ่: การดำเนินการที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอข้ามผู้เช่า ภารกิจตามเวลาที่กำหนด การเชิญเข้าร่วมกิจกรรม หรือปล่อยให้พวกเขาอยู่ตามลำพัง บนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง ในขณะที่พวกเขาอยู่ในสถานที่หรือกำลังตัดสินใจ ไม่ใช่เมื่อปฏิทินบอก
ดูการทำงานจริง
ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งหยุดเป็นเพียงเจ้าของพื้นที่ และเริ่มบริหารจัดการผู้บริโภคควบคู่ไปกับร้านค้าต่างๆ ผ่านเครือข่ายสมาชิกแบบรวมทุกร้านค้า ติดตามเมย์ สาวใหม่ที่เพิ่งมาถึงฮ่องกง และซาร่าห์ เพื่อนของเธอ ตั้งแต่ต้นจนจบ: สแกนเพื่อสมัครสมาชิก รับคะแนนจากใบเสร็จรับเงินของร้านค้าใดก็ได้ แลกรับรางวัล เชิญเพื่อนเพื่อรับคะแนนทั้งคู่ สอบถามพนักงานว่ามีโปรโมชั่นอะไรบ้าง หยิบคูปอง และแม้กระทั่งสร้างรหัสส่วนตัวเพื่อเชื่อมต่อสมาชิกเข้ากับ Claude Code จากนั้นดูกลไกเบื้องหลัง — เครื่องแลกรับรางวัลของร้านค้า (สแกนหรือพิมพ์รหัส แม้ในสัญญาณอ่อน) แดชบอร์ดบริการตนเองของร้านค้า เครือข่ายสมาชิกแบบรวมทุกร้านค้าและแบบจำลองพฤติกรรม และการดึงลูกค้ากลับมา และในฝั่งของผู้ประกอบการ — ระบบเติมเงิน float ที่มีวงเงินสูงสุด การชำระเงินสิ้นเดือนด้วยการกระทบยอดสามปุ่ม ณ จุดขาย เมทริกซ์คูปอง AI และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นรากฐาน ตั้งแต่การเก็บค่าเช่าไปจนถึงมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน — เปลี่ยนจำนวนผู้มาเยือนให้เป็นความภักดี มีให้บริการในภาษาอังกฤษและภาษาจีนกวางตุ้ง
SocialHub.AI ช่วยแบรนด์ ห้างสรรพสินค้า ได้อย่างไร
เห็นนักช้อปเพียงรายเดียว ไม่กระจัดกระจาย: การใช้จ่ายของผู้เช่าหลายราย ที่จอดรถ และสัญญาณตำแหน่งจะได้รับการแก้ไขไปยังสมาชิกระดับทรัพย์สินรายเดียวที่ร้านค้าแต่ละแห่งไม่สามารถมองเห็นได้ ดังนั้นในที่สุดทรัพย์สินจะจัดการกับความสัมพันธ์ทั้งหมด ไม่ใช่ส่วนของผู้เช่ารายเดียว
รู้ว่าใครถึงกำหนดการเยี่ยมชมและสถานที่ที่พวกเขาจะไป: เราคาดการณ์ต่อสมาชิก การเยี่ยมชมครั้งถัดไป ผู้เช่าหรือหมวดหมู่ใดที่พวกเขาจะมุ่งหน้าไปยัง ความเสี่ยงในการเลิกใช้งานและมูลค่า — รีเฟรชทุกคืน — เพื่อให้คุณขับเคลื่อนปริมาณการเข้าชมระหว่างผู้เช่าและขยายตะกร้าของห้างสรรพสินค้าทั้งหมด ไม่ใช่ของร้านค้าแห่งเดียว เมื่อเราไม่มีข้อมูล เราก็บอกคุณ เราไม่เดา
หยุดการแสดงรายการทั้งหมด: AI จะเลือกการเคลื่อนไหวที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกแต่ละคน — ข้อเสนอข้ามผู้เช่า คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม หรือภารกิจตามเวลาที่กำหนด — พร้อมผลกระทบที่คาดการณ์ไว้ก่อนที่คุณจะใช้จ่ายและผลลัพธ์ที่แท้จริงหลังจากนั้น
เพิ่มการใช้จ่ายระหว่างผู้เช่าโดยไม่ต้องเสียส่วนต่าง: เรียกใช้ Group Unified Points Center หนึ่งแห่งที่สร้างรายได้จากผู้เช่าทุกรายและทุกรูปแบบด้วยรางวัลที่จำกัด เสริมความภักดีของผู้เช่าแทนที่จะแข่งขันกับมัน และปล่อยให้ AI win-back ร่างข้อเสนอทดสอบสำหรับนักช้อปที่หยุดมา — ส่งไปยังมนุษย์เพื่ออนุมัติก่อนที่จะส่ง
สร้างขึ้นสำหรับผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์และพอร์ตโฟลิโอ — ข้อมูลระบุตัวตนของสมาชิกหนึ่งราย (หนึ่ง ID) ได้รับการแก้ปัญหาในทุกผู้เช่า ห้างสรรพสินค้า และเมืองในพอร์ตโฟลิโอ
ห้างสรรพสินค้าเป็นร้านค้าปลีกเพียงแห่งเดียวที่มีลูกค้าสองฝ่าย และห้างสรรพสินค้าเองก็ไม่มีความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งสองเช่นกัน
ประเภทธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดขายให้กับลูกค้ารายหนึ่ง ห้างสรรพสินค้าให้บริการสองฝ่าย — ผู้เช่าและผู้ซื้อ — แต่ความสัมพันธ์ความภักดีเป็นของผู้เช่า และผู้ดำเนินการมองเห็นเพียงจำนวนก้าวเท่านั้น ไม่ใช่ธุรกรรม ห้างสรรพสินค้าที่ชนะจะหยุดทำหน้าที่เป็นคนกลางด้านการรับส่งข้อมูลและข้อมูล และกลายเป็นผู้รวบรวมบุคคลที่หนึ่ง โดยจะเปลี่ยนการใช้จ่ายของผู้เช่า ที่จอดรถ กิจกรรม และความถี่ในการเยี่ยมชมให้กลายเป็นทรัพย์สินของสมาชิกที่เป็นหนึ่งเดียว และได้รับสิทธิ์ในการดำเนินความสัมพันธ์กับผู้บริโภค แทนที่จะเก็บค่าเช่าเพียงอย่างเดียว
สิ่งที่ผู้นำ ห้างสรรพสินค้า ต้องเผชิญ
ความภักดีขึ้นอยู่กับผู้เช่า - ห้างสรรพสินค้าไม่ได้เป็นเจ้าของธุรกรรม
ความภักดีของผู้ซื้อเป็นของผู้เช่า ไม่ใช่ทรัพย์สิน ดังนั้นโปรแกรมที่ดำเนินการโดยห้างสรรพสินค้าจึงมักจะขัดแย้งกับความภักดีของผู้เช่าเอง (โปรแกรมความภักดีของห้างสรรพสินค้าบางโปรแกรมได้ปิดตัวลงแล้ว) รูปแบบความร่วมมือใหม่ล่าสุดหลีกเลี่ยงความขัดแย้งด้วยการรวบรวมข้อมูลผ่านการอัปโหลดใบเสร็จรับเงินและการเชื่อมโยงบัตรเพื่อส่งเสริมการช้อปปิ้งข้ามแบรนด์ แทนที่จะแทนที่โปรแกรมผู้เช่า - Simon+ เปิดตัวในปี 2568-54 โดยมีผู้ค้าปลีกมากกว่า 500 ราย
ไม่มีข้อมูลธุรกรรมบุคคลที่หนึ่งเพื่อระบุการเข้าชมกับยอดขาย
ผู้ดำเนินการเห็นจำนวนผู้มาใช้บริการ แต่ไม่เห็นว่ามีการซื้ออะไรไปบ้าง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถระบุได้ว่าการเยี่ยมชมครั้งใดนำไปสู่การขาย หากไม่สร้าง CDP ของตนเอง อัปโหลดใบเสร็จ หรือเชื่อมโยงบัตรเพื่อ 'ยืม' ข้อมูลธุรกรรมของผู้เช่า (หมายเหตุ: ไม่มีเกณฑ์มาตรฐานสาธารณะที่น่าเชื่อถือสำหรับการซื้อซ้ำหรือการรักษาฐานสมาชิกห้างสรรพสินค้า มีเพียงแนวโน้มการสัญจรของผู้คนและการนับจำนวนผู้เข้าร่วมโปรแกรมเท่านั้นที่ได้รับการเผยแพร่)
ปริมาณการใช้เท้าฟื้นตัวแต่ไม่สม่ำเสมอและขับเคลื่อนด้วยมหภาค
การเข้าชมห้างสรรพสินค้าในร่มในปี 2024 เพิ่มขึ้น +1.5% เมื่อเทียบกับปีก่อน และศูนย์กลางแจ้ง +1.7% ในขณะที่ร้านค้าลดลง -0.4% การฟื้นตัวเกิดขึ้นจริงแต่ไม่สม่ำเสมอ และรูปแบบส่วนลด/มูลค่าทำได้ดีกว่า ดังนั้นปริมาณการเข้าชมเพียงอย่างเดียวจึงเป็นสัญญาณการรักษาที่เปราะบาง
Agentic Retention Loop ใช้กับ ห้างสรรพสินค้า
ตัวแทนสี่คน หนึ่งโปรไฟล์ นี่คือสิ่งที่แต่ละคนทำในธุรกิจของคุณ
- CDPลูกค้าที่เชื่อถือได้รายเดียวสามารถดูภาพรวมทั้งหมดของคุณสามารถเชื่อมต่อได้ ทีมของคุณ เอเจนซี่ของคุณ และเครื่องมือ AI ของคุณเอง ทั้งหมดทำงานจากข้อมูลที่ได้รับการควบคุมเดียวกัน โดยมีกฎความเป็นส่วนตัวและการอนุญาตของคุณอยู่ในตัว และไม่มีการส่งออกใดๆ เลย ทำให้การใช้จ่ายของผู้เช่าหลายราย ที่จอดรถ การเช็คอินงานกิจกรรม และการก้าวเท้าเข้ามาเป็นสมาชิกระดับที่พักเพียงแห่งเดียวผ่านการอัปโหลดใบเสร็จรับเงินและการเชื่อมโยงการ์ด
- CDPแก้ไขความสัมพันธ์ระหว่างนักช้อปกับผู้เช่ารายเดียวในทุกร้านค้า ห้างสรรพสินค้า และเมืองในพอร์ตโฟลิโอ เพื่อให้สถานที่ให้บริการมองเห็นนักช้อปทั้งหมดที่ผู้เช่าเคยเก็บไว้กับตัวเอง
- CDPเปลี่ยนสัญญาณตำแหน่งที่ตั้งและขอบเขตทางภูมิศาสตร์ให้เป็นภาพความถี่ในการเข้าชมและระยะเวลาที่ลูกค้าใช้ ซึ่งผู้ให้บริการไม่เคยมีมาก่อน — พื้นฐานสำหรับการรู้ว่าใครควรจะมาเยี่ยมชมและใครกำลังจะหายไป
- เอเจนต์ AIมุมมองชีวิตของนักช้อปแต่ละรายที่คาดการณ์ว่าผู้เช่าหรือหมวดหมู่ใดที่พวกเขาจะมุ่งหน้าไปจากรูปแบบการช็อปปิ้งข้ามสายของพวกเขา เพื่อให้คุณขับเคลื่อนการเดินทางครั้งต่อไปอย่างตั้งใจ ไม่ใช่ด้วยโชค
- เอเจนต์ AIการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกแต่ละคนหลังจากเยี่ยมชมร้านค้าหลัก ไม่ใช่การระเบิดครั้งเดียว — ข้อเสนอที่ข้ามผู้เช่า ช่องทาง และระยะเวลาที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะดึงพวกเขากลับมา — พร้อมผลกระทบที่คาดการณ์ไว้ก่อนที่คุณจะใช้จ่ายและผลลัพธ์ที่แท้จริงหลังจากนั้น
- เอเจนต์ AIการชนะใจลูกค้าด้วย AI ที่ทำงานตลอดเวลา ซึ่งมองเห็นนักช้อปที่การเข้าชมล่าช้า และร่างข้อเสนอของผู้เช่าข้ามกลุ่มหรือกิจกรรมที่ได้รับการทดสอบเพื่อนำพวกเขากลับมา โดยกำหนดเส้นทางไปยังมนุษย์เพื่ออนุมัติก่อนที่จะส่ง เมื่อเราอ่านรูปแบบไม่ออก เราก็พูดเช่นนั้นแทนที่จะเดา
- ระบบการตลาดอัตโนมัติส่งภารกิจหรือข้อเสนอตามเวลาที่กำหนดในขณะที่สมาชิกอยู่ใกล้กับผู้เช่าที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การแจ้งเตือนไปถึงเมื่อพวกเขาสามารถดำเนินการได้จริง เปลี่ยนการเยี่ยมชมแบบผ่านๆ ให้กลายเป็นจุดแวะที่สอง
- ระบบการตลาดอัตโนมัติเข้าถึงสมาชิกแต่ละคนเพียงครั้งเดียวในช่องทางที่พวกเขาใช้จริง เช่น พุช SMS กระเป๋าเงิน สำหรับกิจกรรมและการจอดรถระหว่างการเยี่ยมชม ไม่มีการทิ้งระเบิด ดังนั้นที่พักจึงยินดีต้อนรับในกล่องจดหมายของนักช้อป
- ระบบการตลาดอัตโนมัติดำเนินแคมเปญร่วมผู้เช่าที่สร้างขึ้นจากแบรนด์ของห้างสรรพสินค้าที่ส่งเสริมการช้อปปิ้งข้ามแบรนด์ และเพิ่มตะกร้าสินค้าทั้งห้างสรรพสินค้า แทนที่จะแทนที่โปรแกรมของผู้เช่าเอง
- ความภักดีและ CRMเรียกใช้ Group Unified Points Center — สกุลเงินต่อยอดหนึ่งสกุลที่รับและเผาผลาญในทุกผู้เช่าและทุกรูปแบบ — สินทรัพย์ระดับอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่มีร้านค้าใดเทียบได้ ดังนั้นการใช้จ่ายระหว่างผู้เช่าจึงเพิ่มขึ้นโดยไม่ทำให้อัตรากำไรลดลง
- ความภักดีและ CRMให้สมาชิกได้รับรายได้จากที่จอดรถและการเข้าร่วมกิจกรรมผ่านพอร์ทัลสมาชิกที่มีตราสินค้าและบัตรสมาชิก Wallet เปลี่ยนสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณมีอยู่แล้วให้เป็นสกุลเงินสำหรับความภักดีที่จะดึงดูดการเยี่ยมชมครั้งต่อไป
- ความภักดีและ CRMเลื่อนระดับการเป็นสมาชิกวีไอพีระดับที่พักตามการใช้จ่ายระหว่างผู้เช่าทั้งหมด และเพิ่มฐานด้วยการแนะนำสมาชิกแบบรับสมาชิก พร้อมสิทธิประโยชน์ด้านที่จอดรถและเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่ให้รางวัลแก่ผู้ซื้อที่มีมูลค่าสูงสุด
ตัวเลขเบื้องหลังโอกาส ห้างสรรพสินค้า
มาตรฐานอุตสาหกรรม — ทุกตัวเลขมีแหล่งที่มาที่อ้างอิง
เนื่องจากไม่มีเกณฑ์มาตรฐานการซื้อคืนห้างสรรพสินค้าสาธารณะ ตรรกะจึงมีทิศทาง ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่รับประกันได้: การเดินทางข้ามผู้เช่าแต่ละครั้ง วงจรจะเพิ่มองค์ประกอบเทียบกับการจราจรที่ไม่สม่ำเสมอและตามฤดูกาลสูงและทุกใบเสร็จรับเงินที่รวบรวมจะแปลงจำนวนก้าวที่ผู้ปฏิบัติงานสามารถนับเป็นทรัพย์สินของสมาชิกเท่านั้นที่สามารถทำได้
แบรนด์ใน ห้างสรรพสินค้า ที่เราร่วมงานด้วย
HOUSE 66 คือระบบนิเวศความภักดีระดับพรีเมียมของ Hang Lung Properties ครอบคลุม 10 โครงการใน 8 เมือง ด้วยเอกลักษณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวข้ามเมืองและข้ามห้างสรรพสินค้าสำหรับธุรกิจค้าปลีกหรูหรา — ผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ระดับแนวหน้าซึ่งบริหารจัดการสมาชิกในระดับโครงการในระดับพอร์ตโฟลิโอ
เหตุใดจึงสำคัญ: ห้างสรรพสินค้าในอเมริกาเหนือ การค้าปลีกระดับพรีเมียม หรือผู้ประกอบการ REIT เผชิญกับปัญหาเชิงโครงสร้างเดียวกัน: การระบุตัวตนของสมาชิกที่กระจัดกระจายในทรัพย์สินหลายแห่ง และความสัมพันธ์ที่ภักดีของผู้เช่า รูปแบบการระบุตัวตนแบบรวมข้ามเมืองและห้างสรรพสินค้าข้ามเมืองสามารถถ่ายโอนโดยตรงไปยังผู้ให้บริการในสหรัฐฯ ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง
โลโก้แสดงเพื่อระบุความเป็นลูกค้าเท่านั้น ไม่ใช่การรับรองผลงาน
สมาชิกจอดรถ ซื้อของที่ร้านค้าแห่งหนึ่ง และอัปโหลดใบเสร็จรับคะแนน SocialHub.AI แก้ไขการเข้าชมโปรไฟล์ระดับที่พัก เห็นช่องว่างระหว่างการซื้อของ และผลักดันภารกิจที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ไปยังผู้เช่าใกล้เคียง โดยให้เครดิตคะแนนพันธมิตรทั่วทั้งร้านค้าและที่จอดรถ ดังนั้นการเดินทางทำให้ตะกร้าของห้างสรรพสินค้าเพิ่มขึ้นแทนที่จะเป็นของผู้เช่ารายเดียว
คำถามที่พบบ่อย
โปรแกรมสะสมคะแนนของห้างสรรพสินค้าจะไม่ขัดแย้งกับโปรแกรมของผู้เช่าของเราใช่หรือไม่
ออกแบบมาเพื่อเสริม ไม่ใช่ทดแทน รูปแบบพันธมิตรส่งเสริมการช้อปปิ้งข้ามแบรนด์และให้รางวัลสำหรับการจอดรถ กิจกรรม และการใช้จ่ายข้ามผู้เช่า ซึ่งเป็นคุณค่าที่ไม่มีโปรแกรมของผู้เช่ารายใดรายเดียวมอบให้ ในขณะที่ผู้เช่ายังคงรักษาความภักดีของตนเองไว้ได้ นี่คือวิธีที่พันธมิตรห้างสรรพสินค้าสมัยใหม่ (เช่น Simon+) แก้ไขความขัดแย้ง
เราเห็นแค่จำนวนคนเดินผ่านไปมา แต่ไม่เห็นว่าลูกค้าซื้ออะไรบ้าง เราจะหาข้อมูลการทำธุรกรรมได้อย่างไร?
เรารวบรวมข้อมูลธุรกรรมจากบุคคลที่หนึ่งผ่านการอัปโหลดใบเสร็จสแกนเพื่อเข้าร่วมและการเชื่อมโยงการ์ด ควบคู่ไปกับที่จอดรถ การเช็คอินในงาน ตำแหน่งที่ตั้ง และฝีเท้า — สร้างมุมมองสมาชิกระดับทรัพย์สินหนึ่งมุมมองที่เชื่อมโยงการเข้าชมกับการขาย ซึ่งในอดีตผู้ปฏิบัติงานไม่สามารถระบุแหล่งที่มาได้
เหตุใดจึงไม่มีการวัดการซื้อคืนหรือการรักษาสมาชิกในหน้านี้
เนื่องจากไม่มีเกณฑ์มาตรฐานสาธารณะที่เชื่อถือได้สำหรับการซื้อคืนหรือการรักษาสมาชิกห้างสรรพสินค้า จึงเผยแพร่เฉพาะแนวโน้มจำนวนคนเข้าร้านและจำนวนการมีส่วนร่วมของโปรแกรมเท่านั้น เราจะไม่แสดงตัวเลขปลอม หน้านี้ใช้เกณฑ์มาตรฐานการรับส่งข้อมูลและการรวมกลุ่มจริงและโต้แย้งกลไกแทน
สิ่งนี้ใช้ได้กับห้างสรรพสินค้าและเมืองหลายแห่งในพอร์ตโฟลิโอของเราหรือไม่
ใช่ — ข้อมูลระบุตัวตนของสมาชิกหนึ่งรายการ (One ID) ได้รับการแก้ไขในทุกผู้เช่า ห้างสรรพสินค้า และเมือง ด้วย Group Unified Points Center ที่มีสกุลเงินเดียวในทุกรูปแบบ — รูปแบบข้อมูลระบุตัวตนแบบรวมข้ามเมืองและข้ามห้างสรรพสินค้า HOUSE 66 ดำเนินการใน 10 โครงการใน 8 เมือง ยุทธศาสตร์ชาติ การดำเนินการระดับทรัพย์สิน
อ่านเพิ่มเติม
สำรวจหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับหน้านี้ต่อไป
เพิ่มเลเยอร์ปฏิบัติการ AI ที่อธิบายได้และควบคุมได้ — โดยไม่ต้องริป D365, Salesforce หรือ SAP ออก
บันทึกทุกการกระทำทางออนไลน์และในร้านค้า ให้เจ้าหน้าที่ AI ที่มีขอบเขตอ่าน และเริ่มต้นการเดินทางครั้งถัดไป นอกเหนือจากระบบที่คุณใช้งานอยู่แล้ว แบบเรียลไทม์, MCP-เนทีฟ, Azure-ปรับใช้, ตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบ
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมบ้านและไลฟ์สไตล์
SocialHub.AI เปลี่ยนทุกการซื้อ ห้อง และโครงการให้เป็นมุมนั่งเล่นเดียวในบ้านของสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าใครเพิ่งสร้างห้อง ใครพร้อมสำหรับห้องต่อไป และของตกแต่ง สิ่งทอ และสินค้าชิ้นเล็กชิ้นไหนอยู่ในตะกร้าถัดไป จากนั้น AI จะทำงานของทีมบริการลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณตามขนาด: ตะกร้าถัดไปที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกแต่ละคน — หมวดหมู่ที่ประสานงาน การรีเฟรชตามฤดูกาล หรือการออกแบบ — บนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง กำหนดเวลาตามตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในโปรเจ็กต์ ไม่ใช่เมื่อโปรโมชันเกิดขึ้น
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมวัฒนธรรมและศิลปะ
SocialHub.AI เปลี่ยนทุกตั๋ว การเข้าร่วม และความชอบ ให้เป็นมุมมองแบบเรียลไทม์ของลูกค้าแต่ละราย — เพื่อให้คุณเห็นว่าใครมีแนวโน้มที่จะกลับมา ใครพร้อมที่จะเป็นสมาชิกหรือผู้บริจาค และโปรแกรมใดที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่ให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง จากนั้น AI จะทำงานแทนทีมผู้ชมที่ดีที่สุดของคุณในระดับใหญ่: การส่งคำเชิญที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละราย — โปรแกรมที่พวกเขาจะกลับมา การขอซื้อบัตรผ่านฤดูกาล การขอรับบริจาคครั้งแรก หรือปล่อยให้พวกเขาเป็นไปตามธรรมชาติ — บนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง โดยกำหนดเวลาให้เหมาะสมก่อนที่ความสัมพันธ์จะจางหายไป ไม่ใช่ตอนที่ส่งโบรชัวร์ฤดูกาล
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์
SocialHub.AI เปลี่ยนความเป็นผู้นำ การสิ้นสุด และปีของชีวิตหลังการย้ายเข้าเป็นมุมมองการใช้ชีวิตแบบเดียวกันของทุกครัวเรือน เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าใครกำลังก้าวเข้าสู่ช่วงชีวิตใหม่ ใครพร้อมจะส่งต่อ และใครกำลังห่างหายจากการสัมผัส จากนั้น AI จะทำหน้าที่ผู้จัดการความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดของคุณในวงกว้าง: การเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับเจ้าของแต่ละคน — บันทึกวันครบรอบการย้ายเข้า การแจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่าบ้านเพิ่งขายบนถนนของพวกเขา หรือช่วงเทศกาลที่เงียบสงบโดยไม่มีการติดต่อใดๆ เลย — กำหนดเวลาให้กับช่วงเวลาการอ้างอิง ไม่ใช่เมื่อใดก็ตามที่การแจ้งเตือน CRM เกิดขึ้น
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมกีฬาอาชีพและบันเทิง
SocialHub.AI เปลี่ยนตั๋ว การสแกนประตู การปัดสัมปทาน และการแตะแอปทั้งหมดให้เป็นมุมมองชีวิตของแฟนๆ แต่ละคน เพื่อให้คุณเห็นว่าใครกำลังจะเดินออกจากการต่ออายุ ใครพร้อมจะเลื่อนไปสู่แผน และสิ่งที่แต่ละคนจะซื้อต่อไป จากนั้น AI จะทำงานให้กับทีมบัญชีที่ดีที่สุดของคุณในวงกว้าง: การเคลื่อนไหวที่เหมาะสมสำหรับแฟน ๆ แต่ละคน - บันทึกการเล่น, อัปเกรดที่นั่ง, สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก, ที่นั่งที่ดีที่สุดที่มีอยู่ หรือปล่อยให้เป็น - บนช่องทางที่พวกเขาใช้จริง ในขณะที่พวกเขากำลังตัดสินใจ ไม่ใช่เมื่อใบแจ้งหนี้การต่ออายุระบุไว้เช่นนั้น
อ่านเพิ่มเติม อุตสาหกรรมสตรีมมิงและสื่อ
SocialHub.AI เปลี่ยนประวัติการดู สถานะการเรียกเก็บเงิน และแผนของผู้ชมทุกคนให้เป็นมุมมองปัจจุบันของสมาชิกแต่ละคน เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าใครกำลังจะยกเลิก ใครกำลังจะถึงทางออก และสิ่งที่พวกเขาต้องการจะดูต่อไป จากนั้น AI จะทำงานของทีมเก็บรักษาที่ดีที่สุดของคุณในวงกว้าง: การเคลื่อนไหวที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมแต่ละคน — รายการใหม่ที่น่าดู, ข้อเสนอการบันทึก, การเปลี่ยนระดับหรือระดับโฆษณา, การแก้ไขการชำระเงินอย่างเงียบๆ หรือปล่อยพวกเขาไว้ตามลำพัง — บนหน้าจอที่พวกเขาใช้จริง ในขณะที่พวกเขากำลังตัดสินใจ ไม่ใช่เมื่อวันที่ต่ออายุระบุไว้
อ่านเพิ่มเติมดูการวนซ้ำบนหมายเลขของคุณ
จองการสาธิต หรือประเมินระดับการรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณในสามนาที