店の顧客の 95% は匿名で店を出ます。
Socialhub Flash は、QR コード、電話、AI を使用して、顧客を既知の連絡可能な顧客に変えます。 POS 統合はありません。ハードウェアはありません。アプリのダウンロードはありません。
年間 200 万ドル を維持マーケティングに費やしていますが、オンラインでの収益の 30% しか達成できません。
残りの70％は？毎日店から出ます。 到達不能。未測定。回復できません。
オンライン (Shopify)
完全な可視性▼
オンライン (Shopify)
完全な可視性- すべてのクリックが追跡される
- すべての購入が
- 電子メールエンゲージメントの測定
- CLVの計算
- チャーンの予測
店内（本日）
完全な盲点▼
店内（本日）
完全な盲点- 顧客の身元: 不明
- 購入データ: POS でスタック
- 訪問後のエンゲージメント: ゼロ
- CLV 寄与: 目に見えない
- 再マーケティング: 不可能
1インスタントキャプチャ
チェックアウト時・10秒
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インスタントキャプチャ
チェックアウト時・10秒
スキャン → 電子メール → クーポン
- 1レシート、カウンターカード、ショッピングバッグのQRコード
- 2顧客は自分の携帯電話でスキャンします
- 3H5 ページ: 電子メールを入力し、受信箱にインスタント クーポンを取得します
- 4QRから自動取得された店舗の場所
- 電子メールアドレス
- 店舗所在地
- タイムスタンプ
次回の訪問 15% オフ / 10 ドルオフ / 送料無料
2深めて獲得する
自宅 · 2 ～ 3 分 · お客様主導
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深めて獲得する
自宅 · 2 ～ 3 分 · お客様主導
プロフィール→ポイント→レシートアップロード
- 1訪問から 48 時間後のメール: 「プロフィールを記入すると 200 ボーナス ポイントが獲得できます」
- 2お客様の入力: 名前、誕生日、スタイルの好み
- 3ロイヤルティ ポイント プログラムに参加する
- 4レシートの写真をアップロード → レシートごとにポイント獲得
- フルプロフィール
- 購入履歴（OCR）
- 継続的な領収書
- 設定
レシートごとに 50 ポイント (~5 ドル相当) + ウェルカムボーナス
オムニチャネル小売向けに構築されています。
ファッション＆アパレル
50～200店舗
DTC ブランドが実店舗へ拡大。オンラインの DNA、オフラインのデータギャップに不満を感じている。
“「あなたはソーホー店でリネンのブレザーを購入しました。これがお揃いのパンツです。返品無料でオンラインで購入できます。」”
美容・化粧品
100～400店舗
相談による購入。リピート率が高い。訪問後のスキンケアルーチンのフォローアップが必要です。
“「ノードストロームでのご相談に基づき、お客様に合わせたスキンケアプランをご提案いたします。初回オンライン再注文は20%オフです。」”
専門小売店
80～250店舗
プレミアムライフスタイルブランド。高い AOV、関係主導型。顧客管理の予算なしで顧客管理の願望を実現します。
“「おかえりなさい！ あなたの VIP ポイントは 1,850 になりました。ゴールド レベルまであと 150 です。今週末どの店舗に行っても、ポイントが 2 倍になります。」”
ビジネスに関する質問をしてください。取締役会向けのレポートをFlash内で入手できます。
MarPro は、Flash コンソールに組み込まれた AI マーケティング リサーチ アナリストです。わかりやすい言葉で質問すると、調査が行われ、独自の集計 Flash データに基づいた完全な引用レポートが作成されます。 Flash 内で直接開き、個別のログインは必要なく、個人データには決して触れません。MarPro は、匿名化されたコホート レベルの番号のみを読み取ります。
チャットの返信だけでなくレポートも
「失効した VIP を取り戻すにはどうすればよいですか?」などと質問してください。 MarPro は引用元を含む構造化された複数セクションのレポートを返します。すぐにリーダーと共有できます。
自分自身のデータに基づいた
MarPro は、Flash のロイヤルティ、クーポン、パフォーマンスの集計データを引用元として読み取ることができるため、推奨事項は一般的なベンチマークではなく、実際の顧客ベースを反映します。
50以上のリサーチテンプレート
ロイヤルティ プログラムの設計、メンバーのセグメント化、維持と獲得、CDP 戦略、競争力のある情報、ホリデー プレイブックなどのナレッジ パックから開始して、レポートを作成します。
2つの速度
クイック モードでは、約 5 分で焦点を絞ったブリーフが返されます。ディープ モードでは、完全な複数章のレポートが約 20 分で作成されます。
設計によりプライベート化
読み取り専用および集約専用。 MarPro は、個々の顧客記録や個人データを決して参照せず、匿名化されたコホート レベルの数値のみを参照します。
よくある質問
Flash の AI 研究モジュールである MarPro とは何ですか?▼
MarPro は顧客の個人データを使用しますか?▼
MarPro レポートにはどのくらい時間がかかりますか?▼
POS システムを変更する必要がありますか?▼
顧客が偽の電子メールを入力した場合はどうなりますか?▼
レシートのOCRの精度はどのくらいですか?▼
これは CCPA に準拠していますか?▼
店舗スタッフにはトレーニングが必要ですか?▼
どれくらい早く全店舗に展開できるでしょうか?▼
お近くの店舗でFlashをご覧ください。
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