キャプチャ、データのエクスポート、移植性

あなたのデータはあなたのものです。いつでも好きなときにすべてを取得できます。

ワークスペース管理者は、ワークスペース全体 (メンバー、注文、キャンペーン、ロイヤリティ、カタログなど) を 1 つのダウンロード可能なアーカイブとして、中身を正確にリストしたマニフェストとともにエクスポートできます。本物のポータビリティ、ロックインのない、調達レビューにおける離脱条項への明確な回答。

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ロックインの質問

「そして、もし私たちが離れることになったら、どうやってデータを取り出せばいいのでしょうか？」

これはすべての調達チームが尋ねる質問であり、ほとんどのプラットフォームでの正直な答えは、サポートチケット、部分的な CSV ダンプ、そして数週間の追跡です。それは移植性ではなく、ソフトな形式のロックインです。顧客関係、ロイヤルティプログラム、キャンペーン履歴はあなたの資産です。完全なコピーを自分で 1 ステップで作成できるはずです。

仕組み

一つお願いです。アーカイブは 1 つです。完了したことを証明するマニフェスト。

01

アカウントからのリクエスト → データとエクスポート

ワークスペース管理者は、ワンクリックで完全なエクスポートを要求します。設定する必要はなく、チケットを提出する必要もありません。これは、自分のアカウント内でのセルフサービスのコントロールです。

02

Flash はバックグラウンドでアーカイブを構築します

Flash は、ワークスペース全体をカバーする 1 つのダウンロード可能なアーカイブをアセンブルするため、実行中も作業を続けることができます。大きなセクションには上限が設定されているため、大規模なエクスポートも管理しやすくなっています。上限が適用される箇所についてはマニフェストに記載されています。

03

有効期間が短い署名付きリンク経由でダウンロードする

準備ができたら、署名付きリンクを介してアーカイブをダウンロードしますが、そのリンクはすぐに期限切れになります。これは公開 URL ではありません。すべてのリクエストとすべてのダウンロードは監査証跡に記録されます。

04

まずカバレッジマニフェストを開きます

アーカイブには、どのセクションが含まれているか、そしてそれぞれにいくつのレコードが含まれているかを正確にリストしたマニフェストが含まれているため、誰かに渡す前に、部分的なダンプではなくエクスポートが完了していることを確認できます。

アーカイブの内容

ワークスペースの一部ではなく、ワークスペース全体。

アーカイブはワークスペース全体に広がります。対象となる内容は次のとおりです。マニフェストには各セクションのレコード数が示されています。

あなたの顧客と活動

▸メンバー
▸注文
▸セグメント
▸タグ
▸NPS の応答

マーケティング

▸キャンペーンとパフォーマンス
▸プッシュテンプレート
▸クーポンプール
▸広告接続
▸戦略への取り組み

あなたのロイヤルティとプログラム

▸ロイヤルティプログラム
▸会員ポータルページ
▸地域
▸チーム

カタログと拡張機能

▸カタログのブランドとカテゴリー
▸カスタムオブジェクト
▸カスタムメトリクス
▸埋め込みアプリ

あなたのガバナンス記録

▸プライバシーポリシー
▸データ主体要求 (DSAR) 履歴

大きなセクションには上限が設定されているので、大規模なエクスポートも管理しやすくなります。また、上限が適用される箇所についてはマニフェストに記載されています。個々のメンバーが保持する完全な個人データについては、メンバーごとのデータ主体のエクスポートを使用します。

継続的な輸出

単なる 1 回限りのアーカイブではありません。

フルワークスペースアーカイブは、exit 句の質問に答えます。日々の分析の場合、管理者はメンバーと注文を独自にストリーミング配信することもできます。これは、スケジュールに従って 1 回だけ、またはデータウェアハウスにパイプして送信することもできます。

メンバーと注文 (CSV または JSONL として)

完全なアーカイブを超えて、管理者は、BI ツールやデータウェアハウスが期待する CSV または JSONL で、メンバーまたは注文テーブルを直接エクスポートできます。

オンデマンドまたはスケジュールに従って

必要なときにいつでもエクスポートを実行するか、毎日または毎週繰り返すように設定して、新しい抽出が自動的に取得されるようにします。

あなたの倉庫に直接パイプで送られます

安全な (HTTPS) エンドポイントでエクスポートを指定し、実行の準備ができるたびに Flash が短期間の署名付きリンクをデータローダーに通知します。ループ内で手動でダウンロードする必要はありません。

完全なアーカイブと同様、これらは管理者専用コントロールであり、同じ署名付きリンクのダウンロードと完全な監査証跡を使用してバックグラウンドで実行されます。管理者の役割を持たないメンバーやスタッフは、データをエクスポートできません。

データのエクスポート

1 つのワークスペースアーカイブ。すべてのセクションのカバレッジマニフェストとそのレコード数が含まれます。

私たちが保証するもの

完全で検証可能であり、安全に引き渡すことができます。

すべてを 1 つのアーカイブに

1 つのファイルでワークスペース全体 (キャンペーンを通じたメンバーと注文、ロイヤリティ、カタログ、ガバナンス記録) がカバーされます。個別の CSV をモジュールごとにスクランブルするわけではありません。

信頼できるマニフェスト

アーカイブには、どのセクションが含まれているか、および各セクションのレコード数が記載され、上限が設定されているセクションがあれば呼び出されます。そのため、完全性は想定されるものではなく、目に見えるものになります。

秘密は外に出さない

API キー、認証情報、トークンはアーカイブから意図的に除外されています。データの移植性は、統合へのキーを渡すことを意味するものであってはなりません。

個人データには独自のパスがあります

ワークスペースのエクスポートは運用データです。個々のメンバーに関する詳細な個人データは、メンバーごとのデータ主題のエクスポートを通じて提供されるため、主題の要求には正確に回答され、記録に残ります。

データの取り扱い方法

移植性は、優れたデータ処理の裏返しです。

データを持ち出せるということは、データが当社に保管されている間にきちんと管理されている場合にのみ安心できます。これが、エクスポートファイル自体が保存時に暗号化されていることを含む、正直な状況です。

当社が遵守する基準とお客様のコンプライアンス義務を当社がどのようにサポートするかについては、「データコンプライアンス」をご覧ください。

マネージドクラウドインフラストラクチャ

Flash は、単一リージョンのマネージドクラウドインフラストラクチャ上で実行されます。

転送中に暗号化される

すべてのデータは暗号化接続 (TLS) 経由で移動します。

保存時に暗号化される

データは保存時に AES-256 で暗号化されます。これにはエクスポートファイル自体も含まれます。

管理されたデータベースのバックアップ

管理されたデータベースはバックアップされるため、データは単一のコピーに保持されるのではなく、耐久性が保たれます。

公開されたサブプロセッサー

当社が依存するインフラストラクチャのサブプロセッサは信頼ページにリストされており、変更される前に通知されます。