注文管理
注文のライフサイクルと履行
OMS は、注文が店舗、オンライン、倉庫間で実際に移動 (発注、履行、返品) される場所です。 Manhattan Active Omni と IBM Sterling のマネージド コネクタは、そのライフサイクルを認証済みメンバーにもたらすため、オムニチャネル注文は完了するとロイヤルティを獲得し、独自の注文参照にキーを付けて安全に再試行できるクローバックを返します。
メンバーに降りかかるもの
これがもたらすデータと、それがもたらすもの。
注文→ポイント
完了した注文は、プログラム ルールによって合計に基づいてポイントを獲得し、注文 ID によって冪等に取り込まれます。到着順序からライフサイクルが推測されることはありません。
リターン→クローバック
返品注文は、参照する元の注文に固定されて、比例的にポイントを逆転させます。
お客様→会員様
OMS 顧客は、自分の ID または電子メールによってメンバーに解決されます。自動作成されることはなく、デフォルトで同意がオフになっています。
パイプラインに合わせて構成
ステータス コードとドキュメント タイプ コードは、オンボーディング中に OMS 構成にマッピングされます。数値コードがハードコーディングされることはありません。
オムニチャネルでの注文と返品が完了すると、会員の残高がほぼリアルタイムで正確に保たれます。
このカテゴリーでは
注文管理 システム。
管理対象コネクタはアプリ内で構成され、詳細ページが開きます。ネイティブ コネクタと API 統合は、同じ管理されたパイプを介して同じ検証済みメンバーに到達します。
マンハッタン アクティブ オムニ →
マネージドコネクタ
マネージド コネクタ · 設計パートナー検証 - REST 経由の注文、返品、顧客。
IBMスターリング →
マネージドコネクタ
マネージド コネクタ · 設計パートナー検証 - 注文と返品、パイプラインにマップされたステータス。
システムがどのパスを使用する場合でも、システムは 1 つの管理された API 上で実行され、適切なメンバーに照合され、再試行しても無害で、データにロックされます。 開発者ガイドを参照 →
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