この統合の核となる価値
Salesforce アクティビティ (1 人の検証済みメンバー上)。
Salesforce の注文、顧客、製品を 1 人の認証済みメンバーに提供します。注文によりプログラム独自のルールに従ってロイヤルティ ポイントが獲得され、返品によってポイントが返され、Salesforce の顧客は実店舗やオンラインの買い物客と同じメンバーに解決されます。
この商品は何ですか
Salesforce について簡単に説明します。
Salesforce は、顧客アカウント、連絡先、販売活動の管理に使用されるクラウド CRM プラットフォームです。 Order Management アドオンを使用すると、注文を記録してサービスを提供することもできます。多くの小売業者にとって、これは顧客関係の記録システムであり、ますます注文の記録システムとなっています。
統合によって同期されるデータ
何が流れ込み、何が力を与えるのか。
注文→ポイント
完了した注文はすべて、プログラム独自の獲得ルールに従って、注文合計に基づいてロイヤルティ ポイントを獲得します。
リターン→クローバック
返品またはクレジットを行うと、返金された金額に比例して、元の注文のポイントが取り消されます。
お客様→会員様
Salesforce 顧客アカウントと連絡先は、貴社の顧客IDまたはメールアドレスに基づいて同一のロイヤルティ会員に紐付けられます。自動作成されることはなく、会員がオプトインしない限り、マーケティング同意は無効のままです。
製品→カタログ
Salesforce 製品レコードとその価格が製品カタログに入力されるため、カテゴリおよび製品レベルでパーソナライゼーションを機能させることができます。
統合の仕組み
マネージド コネクタ — コードを構築する必要はありません。
これは、アプリ内で [設定] → [データ ソース] で設定するマネージド コネクタです。エンジニアリング プロジェクトやカスタム ミドルウェアはありません。チームは、接続の詳細を入力して確認し、実際に接続される前に、何が接続されるかを正確にプレビューします。他のすべてのソースと同じ管理された安全なデータ パイプ上で実行され、すべてのレコードが適切なメンバーと照合されます。2 回到着した注文は 1 回だけカウントされます。
現在の状況
フィクスチャ検証済み: 接続は、接続する前に構築され、Salesforce の公開インターフェースに対してテストされ、最初の稼働時にライブで確認されます。 (Salesforce B2C Commerce は別個の統合であり、このコネクタの一部ではありません。)
関連情報
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行動データの収集
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