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キャプチャ、NPS、Web フォーム

メンバーの気持ちを聞いてみましょう。次の画像を自分のサイトからキャプチャします。

メンバー ポータル内で NPS アンケートを実行して、スコアと推奨者、消極的、批判者の分割を確認します。また、QR コードと同じ同意を得たキャプチャ パイプラインにフィードするサインアップ フォームを独自の Web サイトに埋め込みます。センチメントとサインアップはどちらもプラットフォームにネイティブです。

なぜネイティブが重要なのか

ボルトオンのアンケート ツールとサインアップ フォームを使用すると、データをつなぎ合わせて戻すことができます。

通常、センチメントは 1 つのアンケート ツールに存在し、サインアップは別のフォーム ビルダーに存在し、メンバーの記録は別の場所に存在します。そのため、メンバーの感情を測定することも、新しいメンバーをキャプチャすることも、エクスポートとマージの両方の作業で終わります。アンケートとフォームがプラットフォームの一部である場合、スコアはメンバーの隣に表示され、新しいサインアップは自動的に同意されたメンバーとして登録されます。

会員感情(NPS)

スコア、理由、メンバーの座る場所。

メンバーがすでにいる場所で実行

アンケートは、会員ポータル(会員が既に利用しているブランドハブ)内のブロックとして表示されます。別途アンケートツールを用意する必要も、サードパーティのフォームと照合する必要もありません。

スコアとその背後にある理由

メンバーは 0 ~ 10 のスコアを付け、コメントを残すことができます。あなたは数字を受け取り、彼らがそれを追加することを選択した場合は、その理由を彼ら自身の言葉で説明します。

分割と分配

結果には、推奨者、消極的、批判者の分割、および完全な分布とともにスコアが表示されるため、見出しの数字だけでなく、メンバーが実際にどの位置にいるのかがわかります。

NPS スコアと、推奨者、消極的、批判者の分割、および完全な分布。

ウェブサインアップフォーム

独自の Web サイトをキャプチャ ポイントに変えます。

QRコードは店内の会員を捕捉します。 Web フォームは、オンラインで、同意された同じパイプライン上の同じメンバー レコードにそれらをキャプチャします。

自分のサイトに埋め込む

登録フォームを店頭またはウェブサイトにドロップします。そこにサインアップした訪問者は、カウンターだけでなく、すでに所有しているページから取得されたメンバーになります。

同じ同意されたキャプチャ パイプライン

Web フォームのサインアップは、QR コードやその他のサインアップ ポイントとまったく同じ同意付きオプトイン キャプチャ パスに流れます。 1 つのパイプライン、1 つの同意されたメンバー レコード。後でマージするための個別のリストではありません。

開発者向けに構築されており、すぐに貼り付けることができます

フォームは、サイトの HTML に貼り付けることができる小さな自己完結型のスニペットです。開発者ガイドでは、それを端から端まで説明します。

埋め込む準備はできていますか? ウェブ サインアップ フォーム ガイド には、コピー&ペーストのスニペットと同意の詳細が記載されています。

カスタム フォーム ページ · 新規

サインアップフォーム以上にメンバーに質問する必要がありますか?それを説明してください。

サインインしているメンバーに尋ねたいことすべて (イベントの登録、誕生日の詳細、アフターセールスのリクエスト) を 1 行でページに記述すると、AI がメンバー ポータル内にフォーム ページを作成します。プレビューして調整し、公開します。メンバーは投稿するとポイントを獲得でき、投稿者は次のキャンペーンのライブ セグメントになります。

メンバーポータルでご覧ください→

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ループノード

行動データの収集

1 つのライブの統合プロファイル — 管理されたセマンティック レイヤー、つまり AI がビジネスを読み取る単一のインターフェイスを通じて提供されます。

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能力

メンバー

フィールドで暗号化された 1 つの検証済みメンバー レコードが、すべてのチャネルにわたって 1 つの行動タイムラインに融合されます。各プロフィールには、予想される次回購入日とクリックの可能性も表示されます。これらはメンバー自身の履歴によって裏付けられる場合にのみ計算され、決して発明されたものではありません。

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カスタムフィールド

Flash がすでに追跡しているメンバー、店舗、製品に独自の属性 (会員番号、希望する店舗、子供の誕生日など) を追加し、セグメント、パーソナライズ、インポートなどあらゆる場所で使用できます。

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カスタムオブジェクト

ロイヤルティ ソフトウェアがこれまで聞いたことのないもの (修理ジョブ、サービス予約、保証請求) を独自のノーコード ビジネス オブジェクトとして追跡します。名前を付け、フィールドを追加し、レコードを収集し、他のオブジェクトと同様にそこからオーディエンスを構築します。

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埋め込みページ

シングル サインオン ID、役割ごとのアクセス、サンドボックスを使用して、https でホストされる独自のページと画面を許可されたメニュー項目として Flash 内に埋め込みます。早期アクセス。

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コネクタと通知

スタックの残りの部分を同期させます。Flash で何かが起こった瞬間にリアルタイムで通知します。さらに、ノーコードの Zapier と Make コネクタを数千のアプリに接続します。

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