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ロイヤルティとメンバー · グループ統一ポイント

あらゆる業態でワンポイント中心。

多様なグループがスーパーマーケット、飲食店、ホテル、モールなどさまざまな形態を運営していますが、メンバーは 1 人です。グループ全体で 1 つの ID と 1 つのポイント通貨を提供します。1 つで稼ぎ、別で使い、どこでも同じメンバーとして認識されます。グループ全体が、多数のバラバラなロイヤルティ資産ではなく、単一のロイヤルティ資産を複合化します。

問題

10 個のプログラムがあるグループにはプログラムがまったくありません。

サイロに閉じ込められたポイント

各フォーマットは独自のスキームを実行するため、同じ顧客は、追いかける価値のある残高ではなく、忘れられそうな小さな残高をいくつか保持しています。

グループにはメンバーが表示されません

食料品の買い物客、ダイナー、ホテルの宿泊客が 1 人の高価値人物であるとは誰も言えないため、このグループは実際に築いている関係に報いることができません。

クロスセルは発生しません

ポイントやステータスが共有されなければ、あるフォーマットのメンバーが別のフォーマットに挑戦する理由が組み込まれておらず、グループの最大の利点が活かされなくなります。

モデル

多くのフォーマット、1 メンバー、1 ポイントセンター。

各業態は依然として独自の運営を行っています。共有するのはメンバーとポイントです。これらは 1 つの ID によって解決され、1 つのポイント エンジンによって発行されるため、グループは 1 つの資産を複合します。

スーパーマーケット飲食/QSRデパートホテル&リゾートショッピングモール電子商取引

↓メンバー1名・ワンポイントセンター↓

1 人のメンバーであらゆるフォーマットに対応

1 つの ID で、ブランド、店舗、チャネル全体で同じ人物が解決されるため、グループは、食料品を購入し、外食し、週末に滞在する買い物客を、見知らぬ 3 人ではなく 1 人のメンバーとして扱います。

ワンポイント通貨

単一のポイント エンジン (レースセーフな獲得、FIFO 有効期限、ティア) が 1 つの通貨を発行して燃焼するため、あるフォーマットで獲得したポイントはサイロに閉じ込められることなく、別のフォーマットで使用できます。

共有層、共有ステータス

どこで獲得したステータスもどこでも認識されるため、メンバーの地位はグループ全体で追随します。これが、支出を 1 つ屋根の下に統合する理由です。

フォーマットごとに管理される

各フォーマットは独自のルール、オファー、レポートを保持し、グループ全体ではメンバー全体を把握できます。アクセス、データ、同意はスコープが明確にされ、メンバーには統一された情報として、オペレーターには管理可能な情報として提供されます。

スコープについて明確に説明します。構成要素は既に稼働しており、1つのIDでブランドやチャネルを問わず1人のメンバーを識別し、単一のポイントエンジンで獲得、支出、ティアを管理します。グループ全体で利用できるポイントセンターは、グループが単一のメンバーグラフ上でフォーマットを実行する際に実現する展開モデルです。展開範囲はお客様のチームと協議の上決定します。

すべての業態で 1 つの会員と 1 つのポイント通貨。

関連情報

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ループノード

顧客資産の蓄積

更新された、より重いメンバー アセット。

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能力

ポイントとティア

レースセーフなポイント エンジン: FIFO の有効期限、冪等のアドバイザリーでロックされた賞、フェイルクローズされた日次キャップ、リアルタイムのティア アップグレード。

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能力

ポイント不正防止

ルールベースの検出機能に加えて、プログラム独自の通常の獲得と引き換えのパターンを学習し、ルールが予測できない統計上の極端な値にフラグを立てる 6 番目の検出機能が、疑わしい点を発見した瞬間に凍結します。 SoClaw は、各保留を無効、解除、またはエスカレーションします。そのため、詐欺師が確認する前に現金を現金化することはできません。デフォルトではオフ、検出器ごとのオプトイン。

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能力

メンバーポータル

構成可能なブロックから構成される、ブランドキットに基づいたテーマ設定が可能な、あなたのドメイン上のブランド化されたメンバーハブ。SSO経由で埋め込みも可能です。ページの説明を1行で記述するだけで、AIが公開可能なフォームページを作成します。送信された情報はポイントとして加算され、ライブセグメントとして活用できます。

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メンバー取得メンバー

不正行為防止割り当て、実際のコンバージョンに関する双方向ポイント、および強制的な擁護ネットワーク グラフを備えた紹介招待。

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UGC および KOC 報酬

検証済みのオリジナル コンテンツと紹介に対して、検証済みの有料会員に報酬を与えます。ロードマップ/早期アクセス。

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複数のプログラムを1つのロイヤルティ資産に統合する。

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